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怎么可以让我的APP下架了

现在做苹果市场ASO优化,就是看苹果脸色吃饭,而苹果的脸色却像一个三岁小孩一样,说变就变,说哭就哭,捉摸不透,反正Asoer要失业了。 众所周知,苹果处罚手段有四种手段:降权、清榜、清词、下架,而下架无非是最悲催的结果,一撸到底。 降权,关键词排名暴跌,通过积分墙优化/机刷无效果。如非是品牌词,降权仅是某段时间内非品牌词搜索量暴跌而已,影响算可控范围之内。当然如果是品牌词也被降权的话,勉励一下自己,至少还能找苹果申诉。 清榜(游戏除外),在榜单弱化的时期,如果你家产品不在免费总榜前三的情况下,其实没什么大不了,毕竟前三才被首屏显示,top4都在二级页面去了,一般而言,分类榜即使在前三,量级也不会影响很大。当然不是说榜单不是不重要,只是目前影响的量级有点少。 清词,清词原因多为机刷或积分墙操作导致的。其实清词和降权区别不会很大,前者直接无覆盖,后者排名300外,结果都是没有任何搜索流量。如果非要说出一个区别来,仅是降权的情况,关键词优化多一个盼头,至少词还在覆盖中,哪天苹果开心了,又能愉快地积分墙优化或者机刷玩耍了。 如果面临品牌词被清词,无论出于什么原因,一直要坚持隔三差五地向苹果问好,要坚信坚持就是胜利,邮件不能断,电话不能放弃,用你毅力感化苹果,或许能提前放出小黑屋来。 我接触不少CP,其中有一种作死的CP,就是词突然恢复了,然后用一波积分墙冲上去。不作死不会死,很大概率再次被关小黑屋。 下架,后宫佳丽三千人,唯独宠幸你一人,您应该“感恩涕零”。下架原因很多,比如资质问题,比如马甲包问题,比如支付问题,比如版权问题等等。 下架原因,如果你能自圆其说给苹果解释了,不要怂,直接怼,电话/邮件双管齐下。如果真的有这种问题,认怂,更新一个版本,回个邮件以后保证做好人的保证书,好好说话,上架后又是一条好汉。 这四者影响力,我是这样分的:下架>清词≥降权>清榜;一般而言,被惩罚都是受到物理魔法双重攻击的,清榜清词往往伴随降权操作。 扯得有点远了,今天要说的话题是下架问题。如果你家APP被下架了,不要惊慌失措的,即使有也不能表现出来,一样不能解决上架问题,要表现出稳如狗一切都在掌握中的神态,给老板老大信心,我是有解决办法的。然后赶快找行内人、文章看看(比如这篇),理顺处理方案,给老板或老大说清方法与风险,让他们快速决策,抢优先级资源,调用公司资源为你处理问题。 退一万步来说,你的APP真的被下架了,我们应该怎样处理? 一、APP下架带来的影响1、品牌影响①如无新包顶替,用户下载问题②如有新包顶替,用户搜索品牌词是否top1问题 2、外部投放下载影响①H5页面或者投下载渠道影响②涉及AppleID绑定活动影响 3、自己KPI完成影响 二、APP下架如何处理,可依据影响问题逐一处理1、品牌影响①如无新包顶替Ⅰ客服制定好话术,应对搜索不到产品解答,可提供H5页面让用户注册或者直接征求用户同意获取用户信息,如果产品正常上架后,用短信告知用户提醒用户下载; Ⅱ下架处理:根据被下架邮件信息,进行申诉,例如资质问题就提供资质解释,如支付问题就排除无问题就坚决说没问题让苹果排查,如版权问题,下架相关内容,找版权方出授权或达成意见的相关协议文档提供给苹果,让版权方扯投诉等等; Ⅲ下架原因无法处理,立马调用公司资源开发新包,无论是套壳,还是资质帐号上架,先上架争取更多时间从源头上处理这问题。 ②有包顶替Ⅰ同应用名同Logo的马甲包,品牌词是否top1,如没有,通过少量多次安排积分墙优化,力求安全稳定优化品牌词上top1,别像个傻子一样,一波流上去,如果被清词就悲剧了。而有些产品还有社群用户的,就需要在Q群或微信群上引导他们搜索品牌词下载最新的包,连积分墙的钱都省了,机智如我; Ⅱ非同应用名的马甲包,我们低调点,用积分墙少量多次安排优化抢品牌词top1。如果包多的情况,两手准备,部分积分墙优化,部分直接机刷上去,抢时间才是最重要的,成本暂时不要考虑。 2、外部投放下载影响①如有包顶替,直接换投放的下载链接,如果没有,停投苹果端;②涉及AppleID绑定的新增活动,立马换,没有停 3、自己KPI影响,拓展其他渠道吧,不然呢! 其实发现被下架后才处理是一件很被动的事情,如果以前你没有概念,现在看完文章有了概念;如果你一直都有概念,现在又想起了。再而你的行业是高风险行业,好好说服老板,再上新包吧,不仅能起预防备胎作用,还可以做新增流量来源。 目前行业有两种预防玩法:1、不同账户下,送审通过不上架2、不同账户下,送审通过上架 两者对应的优化策略和风险有所不同:前者优势是苹果不会因为4.3问题关联到现有包,被惩罚下架。弊端是品牌词流量护城河做不成,做不到前三都是自家产品,而且后续如主包被下架,新上架的包需要时间才能把品牌词优化到第一,有一个时间差; 后者优势是形成品牌词流量护城河,前二或前三都是自家产品,其他产品蹭你的品牌词流量就变小,别人流量少我们就会变得更好;弊端是可能因为4.3问题被全部干掉。 折中处理模式,在高危行业,如直播、借贷、理财等。在不同账户下,同产品或非同产品UI设计,以部分垃圾代码填充的模式避免4.3问题,尽可能让自己的产品在苹果市场上会多两三个包,做备胎。 要明白,身在高危行业的您,千万不要怀着一个产品走到底的想法,最后脸都会肿,为什么,你懂的。

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从微信“朋友圈三天可见”,谈谈我们该如何面对社交网络APP?

社交是几乎我们每个人都需要的,大家也会为了社交方便下载各种类型的APP,微信是几乎人手必备的社交类软件,我们发现社交类软件的一些细节功能设计得比较复杂,是为了满足大多数人的需求还是有别的原因,下面我们来分析一下,从微信的状态显示时间限制来看,我们应该如何面对社交网络呢?刷友盟数据 社交网络是我们几乎每个人都有的手机必备软件,微信前段时间有“仅展示半年内朋友圈”,到“仅展示三天朋友圈”, 为什么社交网络的设计这么复杂? 1 最近接二连三的发现,在好多朋友的个人主页下面都显示了这么一句经典的话。 “ — 朋友仅展示最近三天的朋友圈 — ” 在其个人资料栏里面,微信还展示了其“个人相册”的小图截屏,似乎在告诉你,你朋友没有屏蔽你哦,但是一点进去则发现,只能看到最近三天,有种赤裸裸被骗的感觉。 难道大家都开始关闭朋友圈,关注内心了吗? 2 我认为不是。 微信推出这样的功能,这是基于现实用户的操作数据的考虑。例如我朋友圈就有这么一类人,每次发完的内容,过一段时间就不见了,要么是删了,要么隐藏为仅自己可见。 发一条,删一条,其实挺累,手指操作不一定会累,但心一定非常累。 而“三天朋友圈可见”,则是把他们的需求用功能实现了而已,不用每次再删了,还能顺便光明正大的告诉别人,我没有屏蔽你哦。 该功能本质上是一种阅后即焚,如果说Snapchat的短视频阅后即焚是一种猎奇,那么微信的朋友圈阅后即焚属于哪一类? 3 为什么要把你的朋友圈设置为最近三天可见? 这样的问题其实非常敏感,这种问题不太好问,但是如果去问的话,估计得到的也一基本都是正面,或者中立的回答,诸如: “保护自己隐私嘛,你看现在微信里陌生人这么多,没必要让所有人看到啊。” “我既往不咎,安住当下嘛。过去的已经过去啦,何必纠结呢?” “大爷我境界高呗,才不需要别人关注。” …… 但实际上,真正的答案我认为一定隐藏在背后,是一些不愿意启齿的东西,一种负面的情绪,诸如: “每天看着那个投资人,这个创业者这么牛逼,感觉自己发的东西好lOW啊,他们看到我的朋友圈会怎么想,哎呀好难受,我自己都不想看” “我感觉我以前发的东西太没价值了,你们不要看啊” “我发的内容毫无营养,那些牛逼的人一定是不会关注我的”app刷注册 …… 4 是的,社交网络中,只是单纯发出求关注的声音是没多少人看的,但是如果表现出某种优越,并且你们爱关注不关注的姿态,才更容易获得关注。 本质上,每个人都希望UGC的社交网络,可以成为自己PGC的社交媒体。 而事实上并不是所有人拥有PGC的能力,拥有PGC能力的人,在微博、陌陌、快手等等平台都是红人,获得的关注也足够,反而不是那么需要熟人圈的关注。 但绝大多数人,获得关注的渠道就这么被束缚在熟人中了,所以各种需求也就来了。 5 从微信的朋友圈来讲,这些需求包括。 陌生人不可见:所有没有加好友的人最多只能看见十条朋友圈,或者一条都不能看到。 屏蔽看其朋友圈:对某些不停获得关注的人特别讨厌,爱秀爱晒,内容毫无营养,但是又不好意思删,所以有屏蔽其朋友圈需求。 不让其看自己朋友圈:对某些无法删除的陌生人,但又不需要进入自己社交圈的不让其看到朋友圈。 … Continue reading

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通知:来财猫服务完全恢复正常

通知:        近期来财猫的服务器经过搬迁,并经过今天的测试,目前服务已经完成恢复,欢迎大家体验,并提出宝贵意见。       来财猫办公室宣。  

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APP刷量-互联网产品运营的痛点与痒点

“痛点”已经成了今天互联网概念的滥觞。   其实在今天,互联网产品极大丰富的今天,中关村一块砖砸下来,准能砸着两个创业者一个投资人的今天,抓一个痛点没那么有效了。 也许更有意义的是:“痒点”。   《五十度灰》大热,痛点控跑出来分析,那是因为:抓住了空虚女需要幻想霸道总裁的这一痛点。   好吧,痛点如此清晰,市场如此广阔。大家都来做呗?   呵呵,无数互联网创业者就是这样跳出来送死的。。。^_^。。。   可是,如果就靠一个痛点,《五十度灰》一本怎么写的出500多页?而且还连写了三本,合计1600多页?   回头看去年的现象级电视剧《来自星星的你》,痛点控还是充满智慧地总结:这部戏抓住了调戏禁欲美少年的用户痛点。够精准,够概括,但是,如果照此执行不具备操作性……   翻翻百度贴吧,“来自星星的你吧”,600多万个帖子在说些什么?   教授的微表情、教授的眼神、论教授对二千态度的转变、二千的衣服、二千的妆容与唇膏、二千的配饰……   这些都痒点好嘛?   一个个繁复叠加的,令人心痒痒的小运营点,支撑了一个流行产品的用户黏度。   痛点,定义产品的切入点与重心点。而用户黏度来自痒点的运营。   我看过一份介绍美国脱口秀制作的资料,有个指标,一段10分钟的talkshow要求每30秒让观众笑一次。   结合时下热点是痛点,而每30秒让观众笑一次是痒点。   痛点、痒点缺一不可。   最近见了几个帅哥美女,要创业做电商、O2O之类。就用户痛点和产品定位、商业模式侃侃而谈,听上去make sense。但体验下他的产品或者Demo,立刻感觉不对。完全没有运营感,或者说:没痒点、不心动。   比如 一个帅哥做美国旅游购物app推广,用户痛点是:去美国旅游,买东西是刚需。打开他的APP一看,第一个页面,是一堆LOGO的列表:Lancome、Dior…… 一个准备做下午茶O2O的帅哥,APP的第一个界面,是一堆供应商品牌列表:星巴克、满记甜品、许留山……   这类的错误是只关注痛点,不体会痒点。用户无感。 我想要的旅游购物APP,应该打开第一眼看到的是“传说中的***就在你身边1公里”、“国内买不到的***”、“气死闺蜜的****”满眼令人砰然心动的商品图片,觉得不买就亏了的中外价格差、还有国内见不着的优越感…… … Continue reading

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