Monthly Archives: 二月 2017

APP刷榜–活动策划需要具备怎样的能力?

活动策划需要的核心竞争力到底在什么地方,是活动创意还是活动执行,活动策划需要具备什么样的能力才能进阶?友盟刷量 为了更好的表达我对活动策划的核心竞争力的理解,我先模拟一个场景: 某电商平台临近一周年,为了提升平台交易额老板叫来了运营A同学和运营B同学,分别问他们对平台周年活动都有什么好的策划想法。 A:“我们是新公司,建议活动形式上参考之前有效果的活动,把促销力度做大,把广告投放力度加大,这样交易额自然就不会差,这种事情我们擅长可以轻松搞定” B:“周年活动除了做交易额,我想也是做品牌的好机会,我的建议是尝试把项目时间拉长,前期预热做留存,中期的秒杀引流,到周年庆当天放开全量优惠和广告投放,对了中期还可以适时邀请一些KOL在为平台送祝福和发券,这也是对品牌背书的好方式” 试想如果你是老板会选择哪位运营的方案,可能你会觉得A同学的方案可执行性比B同学的强,但是内心我想你应该更倾向于后者的吧。 为什么? 策划的活动有节奏感!其实影响的产品数据越丰富,识别的风险越小。 这也是我认为月薪3000和月薪30000的活动策划的区别,活动策划的核心竞争力在于活动节奏感的把控,在一个项目周期里以合理顺序策划不同类型的活动来提升各项产品核心数据指标。 对活动策划来说要想有节奏感其实不容易,首先你得需要弄懂的各种活动类型的最佳节奏是什么,其次才是怎样去落地执行落地这样的节奏。前者可以通过多看多总得习得,后者需要足够强的资源来支撑运营落地执行。 本文主要分享4种常见活动类型的节奏感,希望能够帮助大家初步掌握合理的活动策划节奏感,然后一起等待实操机会的到来。 一、发布会的节奏感 此类活动大家肯定不陌生,去年智能手机厂商每月都会开一场开发布会,如果算上互联网公司的发布会,想必每周在朋友圈都能够看到各种发布会。 制造悬念、引发争议、预热海报、KOL邀请函、高逼格H5、微博转发送礼、全网直播平台覆盖是发布会当天的标配,照片朋友圈轰炸自然也是不会少;会后第一时间公关稿铺天盖地,CEO专访要么出精句要么出亥世狂言,如果是商品类发布会还的有24h销量捷报….发布会看多了,也就知道了这种活动类型的基本节奏套路。app刷榜 这里我们开发布会还能够收门票的锤子手机为例,复盘下它在发布坚果手机时的节奏。 1、新机爆料 15年年初有关锤子科技将推出“小锤子手机”的消息就持续发酵,6月2日,工信部公布了锤子新机的大部分配置,信息其真实性一度引发网友关注猜测,也让网友对小锤子手机越发期待。 2、官方发声 6月份罗永浩在微博发声,回应网友,称新品不叫“小锤子”,并公布价格在一千五左右。厉害了,这一简单的发声又把网友关注小锤子的热情点燃了。 3、倒计时海报 距离锤子新品发布会还有7天的时候,新浪微博@锤子科技开始每天发布倒计时信息,并配有不同文案,以此吸引粉丝持续关注发布会,保证新品高关注度。老罗自己也是不辞辛苦的,每条都会转发。 4、发布会当天 1)情怀海报 锤子发布会每年的情怀海报都非常有意思,这也跟老罗是北半球最牛的相声天赋有关。漂亮得不像实力派,锤子科技列出了一系列长相比老罗好看的伟人,有丘吉尔、海明威,来为它的坚果宣传slogan做代言人,不知道这些已经“过气”的名人,会怎么个想法啊。 2)线上活动 转发送手机是所有厂商屡试不爽的一种活动方式,不管有没有僵尸粉转发,单从数据上来看锤子科技每次都能够轻松的策划转发活动。 app刷注册 3)品牌联动 相互借力,互换资源,以达到共赢的目的。依托各自强大的用户资源,品牌相互合作,可有效的提高各自品牌的曝光量。今晚开始,看发布会还能领取滴滴红包了! 4)事件营销 发布会的信息都传遍了祖国大地的大街小巷了,不知是否是锤子的事件营销,刚刚封顶的楼盘也挂起了巨幅海报。 二、电商促销的节奏感 作为运营面对电商的大促不能关顾的剁手哈,还得多研究他们的策划节奏感。 本文的开头提到的场景案例属于电商促销的典型节奏,主要围绕“流量”、“留存”、“转化率”、“客单价”、“复购率”这6大影响销售额的因素进行全覆盖策划,并且保证每一个因子都有对有的活动对其进行数据提升。 目前优质的电商企业在做促销活动时会选择优先上线提升留存率和转化率活动,后续再发布提升流量、客单价、复购率的活动。关于电商促销的节奏感,我们拿乐视919的活动策划为例。 众筹拿大奖,乐迷high翻天 时间:9月7日-9月18日 形式:类签到,统计签到次数,累计兑换奖池,签次数越多奖池越大; 目的:拉活跃度,提升用户留存 注意:通过抽奖机会的获取规则设定,引导用户分享众筹活动 … Continue reading

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APP运营–初级运营如何成长成合伙人?

运营不懂技术,没有资源,那么能够在团队里做什么呢?一开始就是运营人员,似乎在团队里是比较辛苦却不很受重视的人员。但是运营也是能够从初级运营不断成长成高级运营甚至是运营总监。本文分享一篇Bruce Lan的知乎专栏作者为共筹网的大管家,多年从事互联网行业,游戏主策划、产品经理。热爱游戏,为创业疯狂。友盟刷量 说运营人为运营喵,可能有点损有点过,甚至还有点不尊重运营人员,但这是最接地气的说法。因为运营人员在创业团队里,特别是互联网创业团队当中,是处于最底层,最辛苦但却不被大家重视的角色,甚至很多人误认为运营就是发发微信、同步一下微博。 那如何从一个初级运营成为一名合伙人呢? 要想当一名厉害的运营汪,不逗比、太要脸都不得行。因为你想要让人觉得你很厉害,所以你要让人看到你身上很酷的东西。最起码要让人看起来不一样,让人觉得有意思。玩法要新,内容要新,展现要新。 用户的感受是有几个层级的。表达层→内容层→感受层→战略层。要想做到信息的层层渗透,不想点办法怎么行。将新玩法,新内容,新展现方式和信息渗透混合起来,产生化学反应,就是我们想要达到的目的。 【整体规划】 从一个运营的角度来看,围绕一个产品是从战略层—>感受层—>内容层—>表达层,而往往从用户所能看到的东西的顺序是和运营是相反的,他们往往从表达层—>内容层—>感受层—>战略层。而这几个层级刚好是对应运营的不同几个阶段,如表达层对应初级运营,内容层对应高级运营,感受层对应运营经理,战略运营对应运营总监以上级别的职位。app刷榜   【初级运营】—表达层   刚刚成为公司的一份子,作为一个初级运营,最开始能做的事情一般只有发发微博、发发微信,每天重复同一样的工作。   除此之外其实你能做的事情就是花时间和心思去熟悉所运营的产品,做到挖空心思地去在微信微博上创造用户想看到的内容,哪怕是一点点的创新。初级运营关注的最多的是表达层的事情。 表达层的意思即:内容如何用合适的词汇、语句、语气和语境表达出来。   从表达层对应过来的初级运营的主要工作是社区运营。   社区运营:面向用户社区的运营,转载文章、制作活动、抽奖、投票等,引起用户的共鸣和讨论。   面向的社区(媒体)列举如下:知乎、微博、微信、贴吧、自有网站。 1) 知乎:通过与大V 的留言和原创的、符合网站定位的回答吸引用户或者制作一下标志性的问答来增加自己的认知度,如:知乎问题(笔者是科技寺的运营,通过这个吸引用户关注) 2) 微博:形成一套更新机制,把活动和资讯在更新的时候同时在微博上进行更新,文章要有一定特色,吸引大V帮忙转载,要有一定针对性,如:   3) 利用微信或者微信公众号,有新的热点事件、文章更新时或者是社会热点融合网站特点通过促进分享的方式进行宣传,如:父亲节活动app刷评论   当你在初级运营的岗位上做出了一定的成绩,如微博、微信粉丝暴涨或者转发率、浏览量大涨,就是给你运营生涯的一笔亮丽的风景线。   慢慢的你会开始自己进行一些的觉得自己并不满足做一些重复的工作,开始进行一些全盘的创新,这是你迈向高级运营之路。   【高级运营】—内容层   成为高级运营的你,不光光是做重复的工作了,要做的除了copy and paste之外还要在工作当中做出更大的创新,除此之外拉新、留存、促活的方式也是你要思考的问题。   … Continue reading

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APP运营–如何以与用户谈恋爱的心情做运营?

用户运营一直以来都是做互联网产品推广不可忽略的一项工作。用户运营也需要知道用护运营的目的,再掌握用户运营的有效方式。本篇文章分享的是如何以和用户谈恋爱的心做好用户运营。APP刷排名 我理解的用户运营 运营工作是综合性的,很多时候不是那么泾渭分明,一切运营工作的落脚点都必然是用户,有用户内容运营的内容才有人看,有用户活动运营的活动才有人参加。这就是为什么我说内容运营生产内容要抓住用户心理,脱离用户谈内容好坏都是扯淡;还有为什么活动运营要有用户接受的正当理由发起活动,在活动环节上以用户体验为核心设计。 内容和活动是手段,用户才是目的。 用户运营是对用户进行研究,包括但不限于用户行为、身份特征等方面,并对用户规模进行开源、节流、促活跃的一个过程,对用户规模尤其是活跃用户规模负责。 一个产品的用户是不断流动的,有人来有人走,用户运营一是要对用户进行研究分析,知道这些人是什么样的人(用户画像)、从哪来、为什么来、从哪走、为什么走(用户行为)。二是要维护用户,新进用户怎么留下、活跃用户如何激励、沉默用户如何调动、流失用户如何召回。 用户运营是一个综合性的工作,涉及到数据分析、内容运营、活动运营、规则运营和产品几个方面。数据分析对产品整体的运营十分重要,用户运营你只有知道自己的用户是什么样的人,知道这类人有什么喜好和行为特征,你才能和这类人和谐相处。同时,活动运营应该把用户数据分析提供给内容运营、活动运营和产品经理,或者给出你基于对用户了解甚至站在用户角度思考得到的一些总结,这会对他们各自的工作起到一定的指导意义,做出更有针对性的内容、活动和产品优化。此外,用户运营还要做好规则运营,家有家规国有国法,你要制定出合理的用户行为规则,引导和规范用户行为,让用户在你这里玩得开心,也要保证用户生产的内容又能符合自家产品调性。 致用户:我有个恋爱想和你谈 用户运营维护用户,是人与人之间的沟通。人与人的沟通关键是用心,你做了什么别人都会有他们的感受,像谈恋爱一样,本来两个陌生人相遇相识相爱,有人不在乎你是不是容貌姣好身材倍棒儿,不在乎你是不是有车有房,你给对方什么为对方做了什么更重要,能不能让对方感受到你的在乎和珍惜。相伴一生自然是最好的,但更多的时候你们会产生矛盾会争吵会冷战,很多人只能陪你走过一段旅程,在某些时间某些人下车了,从此后会无期。 这像极了用户运营的工作历程,用户维护包括新进用户怎么留下、活跃用户如何激励、沉默用户如何调动、流失用户如何召回,对应到感情上就是初见相识期、甜蜜热恋期、平淡冷战期和最后的挽留。 初见相识期,两个人有没有进一步发展的可能要看你能不能吸引到她,并给她认识你的机会。她可能因为你的某一篇内容、某一场活动知道了你,也可能因为看到一则广告(推广)、朋友推荐(口碑)知道了你,总之不管什么原因,她被吸引到想了解你,她开始尝试找到你联系你。ios刷下载 此时,你应该怎么做?是高冷无视(不开放注册或关注渠道),是让她跨过多个门槛才能走到你面前(注册流程复杂,考验用户耐心),还是你主动一点开门热情迎接人家(注册流程简化)。是让她先做个自我介绍你才搭理(只能单独注册自家产品账号或索要过多用户信息,填写记忆麻烦),还是她说是你朋友的朋友你就热情回应(社交账号直接授权登录,如微博、微信、QQ)。用户运营毫无疑问你要选择最简单最不麻烦的方式让用户先进来再说,如果注册环节存在不够优化问题,反馈给产品尽快优化。 现在,你们认识了搭上话了,你们开始相互了解啦(这时角色换成你追女孩了),你要主动向她介绍你自己,你是什么样的人、有什么特长、你会怎么对她、愿意为她做什么(新进用户引导,帮助用户了解产品特性和使用),统统都直白地交待一遍。如果她感觉不错,会觉得你越来越有魅力,开始喜欢上你,想和你在一起(用户留存)。 接下来,你们很快进入到了热恋甜蜜期。 喜欢一个人心里就有了港湾,就会时刻想和对方在一起,吃饭的时候会想,午休的时候会想,下班之后更想,甚至上班的时候也想。人也会变得话唠,不论高兴还是苦恼,不论大事还是小事,统统都想说给对方听,就感觉和对方有说不完的话聊不完的天。(用户活跃期) 这时,你说的话她都愿意听,你做的事她都会支持,你做的内容她觉得很棒,你搞的活动她认为很赞。她会带你一起疯一起玩,带你认识她的朋友圈子,和朋友们八卦聊天诉说你的好处,让她的朋友们认识你。(口碑传播) 这甜蜜的感觉就像是金风玉露一相逢,便胜却人间无数。 感情是相互的,在她热情满满的时候,你也要做出够足诚意的回应。不要光说不做,请把你当初许下的承诺兑现(你能提供的服务不要掺水),你要多赞美她鼓励她,再时不时来个约会,吃吃饭看看电影听听歌旅旅游,赶上节日特意准备点礼物(用户激励和用户福利),这都是你应该做的。两个人在一起并不容易,都需要一段时间的磨合,她不满意你的地方,只要不触犯你的原则底线,能改的慢慢改正(以用户体验为中心持续优化产品)。总之,让她感受你的爱,以及你愿意为她做出的改变。 在一起一段时间,你可能觉得她每天围着你唧唧咋咋,不管你愿不愿意听,芝麻绿豆点大的事都说个不停而觉得不耐烦(规则存在问题);你可能觉得她越来越作,对你要求越来越多,你偶尔偷个懒没有关心她或者忘了给她买礼物,甚至有时候你自己都不知道做错了什么,她都生气了还把你被骂的一无是处(产品服务缩水,用户激励不够),矛盾就这样悄悄产生了。app刷注册 其实,你应该珍惜每一个愿意和你说话,对你有所要求的人,因为还爱着所以才这样。如果有一天,她不再在你身边唧唧咋咋,不再对你抱有期望,那么,你们也就到此结束了。 她喋喋不休可能是因为你太沉闷,不要把两个人在一起的所有事情都交给她一个人做。你可以定一个两个人一起完成的目标,可以想一个有意思的事两个人一起去做。你们有了共同的目标去做一样事情的时候,她自然不会想用废话填完在一起的每一分钟,而且你们会因为有了这样一段共同经历而更加亲密。(通过议题设置来引导用户,提升用户参与感增强用户粘性) 她生气甚至骂你可能是因为你确实做的不够好,别以为追到手就可以高枕无忧了,你还是要持续关心她爱护她,日久见人心,许下的承诺答应的事情你一样都不能忘,漂漂亮亮去实现吧(产品服务别缩水,用户激励不能停)。 同时,人都是会比较的,别人家的男朋友那么好(竞品),而你却不思进取,你觉得你没有错,但不知不觉却把该犯的不该犯的错都犯了一遍,让她看不到希望,不骂你骂谁呢(坚持竞品分析,择其善者而从之,其不善者而改之)。 好,你说你保证爱她如初,说到做到,争取成为别人眼中的“别人家的男朋友”,这不过是延长了你们的热恋期而已,但是天总会黑,人的热情也会慢慢消退,你也不可能不犯错误,随着时间流逝,你们的生活终归会归于平淡。 进入平淡冷战期,你们的关系就开始危险了。 当一辆车消失天际,当一个人成了谜,你不知道,他们为何离去,就像你不知道这竟是结局。 不管是因为她还是因为你的原因,你们的感情一旦进入平淡冷战期,就意味着她不再时刻围着你转。你的原因还好说争取改正,但是不能奢望她会改变来适应你。追她的人很多(竞品),外面的诱惑很大(不止竞品,所有的产品都在争用户的时间),而人的时间和精力都是有限的,此时你不加把劲努力一下升温你们的感情,她可能就会慢慢忘记你,你们的感情就真的要结束了。app刷榜 你要怎么办呢?你要持续地关心她,是的,你之前也那样做,现在更要做,她理不理你都要做。你可以发短信诉说你的爱意与相思,你可以写情书回忆你们的点点滴滴或者说说你最近的改变(推送、邮件提醒等方式),总之不要让她轻易忘掉你。 重要的是你要给她惊喜。凭着在一起这么长时间对她的了解,你应该知道你最希望得到什么看到什么,比如送一个她一直想买却没有买的礼物、做一件她说了很久都没有做的事情,或者做一个她一直希望看到的你的改变,让她重新认真对看待你,唤起她对你的热情。 如果这些事情都没能再次升温你们的感情,那可能她真的去意已决。但你不能轻易放弃,你还要做最后的挽留。 当她说出要走的那一刻,你要立即挽留,不论是再次真情变白还是装可怜卖萌,你都要第一时间做出挽留的举动,也许她一念旧情就心软不走了。 如果她坚持要走,请她给你一个理由,你的原因还是她的原因,你有哪些做到不好的地方(流失用户调查),这样你才能积累经验改变自己,遇到一个人的时候不再犯同样的错误。如果你有了改变记得通知她(流失用户邮件召回),说不定她会回心转意,重归于好也说不定。 用户运营每天都面临告别,同时每天也面临新的对象。有些注定是一场虐恋(各种问题产品),有些注定是要很快分别(生命周期晚期的产品),不论在一起的时间是长是短,都应该感谢每一个她。感谢生活中的某一段时间有她的陪伴,有快乐(助你完成KPI)有痛楚(你所有的委屈),一别两宽,各生欢喜。app刷评论 文章来源:青瓜传媒http://www.opp2.com/35904.html

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APP刷榜–你的行业真的适合做信息流吗?

信息流是最近出现频率比较高的,但是并不是每个行业都适合用信息流,下面我们来看看问答分享。app刷榜 问题1:请教一个问题:针对搜狗搜索量过低,造成本来展现很少的长尾词失效,应该怎么解决?咨询过搜狗,反馈说如果7-15天没有展现就会判定“搜索量过低”。一旦判断,这个词就失去了展现资格。怎么破? 艾奇先生(微信:710554356)答: 与搜狗的同事确认过,如果关键词近期没有展现,确实会被判定为“搜索量过低”,但这实际上只是告诉你,这个词的现状是没有人搜的,建议你可以加一些其他可能会有流量的词。如果这个词有人开始搜索了,还是会正常展现的。这是一种告知,而不是威胁。不要曲解了它原本的意思。 所以遇到搜索量过低的词,让它继续躺在账户里就行了,说不定哪天就有人搜了呢。 问题2:想调整一些词,但是怕影响一些高消费、高转化的词。那么假如要把这些高消费、高转化的核心词新建一个计划,是通过粘贴复制,还是剪切,还是移动呢?希望可以解答一下谢谢。 艾奇先生(微信:710554356)答: 先不用动他,直接新建个计划,新增关键词,上线审核过后,把这些高消费高转化的词先暂停,开启新建计划来推广尝试优化,待新计划效果能好转,稳定之后可以对这些老计划内的关键词该干嘛干嘛去。 另外,你在对新建计划关键词分析效果的时候,要综合整个账户的转化总量来分析。因为关键词内部可能会遭受抢夺流量的情况。按道理讲,一个稳定的账户,你只要动了某些模块,可能就影响到整个账户的数据了。多观察很重要。 问题3:艾奇君,想问一下传统行业适合做信息流吗,要是做信息流的话有没有什么好的策略呢。 艾奇小染(微信:aiqijun02)答: 其实我们没有办法完全去定义到每个行业,是否适合做信息流。这一点我们可以从信息流广告本身的特点出发来判断。 信息流广告与搜索推广最大的不同之处,是在于信息流是由系统主动推送的,系统认为网民可能会需要这条广告里的东西,所以推送给它。所以从这个角度来看,信息流的精准度相比搜索推广,会有所下降。app刷评论 我们看到现有的信息流广告里,大多数是游戏、电商、金融APP的内容,这些行业有一个共同特点——不是刚需。大家通常什么时候会去浏览可能会出现信息流广告的那些APP里的资讯呢?通常是没什么事情,闲着的时候。那么闲的时候可能看到某个创意还不错,对他有吸引力的广告,例如某个符合他口味的游戏,或者某个激发了他买买买的念头的电商APP,或者突然想到最近应该关注一下理财,刚好这个APP在送钱,于是这些广告就产生了转化。 这是信息流广告对于用户来说的使用场景。所以要判断一个行业是否适合做信息流,就可以从这种场景来推敲。app刷注册 而百度信息流与其他信息流平台相比还有一个特别大的特点,那就是“关键词定向”。它可以根据用户近期在搜索引擎上搜索过的词来圈定人群,这种方式有点类似于网盟广告了,不过信息流的展现位置显然比网盟广告要靠谱。关键词定向的功能就意味着百度信息流可能会比其他的平台更加精准一点。 所以在百度信息流上,对于行业的适用会更普遍一些。 至于传统企业投放信息流的策略,还是要紧扣“精准”定向和精致的创意文案素材来制定。这一点,每个行业投放起来都是类似的。APP刷排名 作者:艾奇菌 来源:艾奇学院

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APP刷排名–全面认识信息流广告

近期由于工作需要(互联网营销产品运营),开始接触信息流广告。由于网上关于信息流广告的介绍比较纷杂无序,信息流广告的形式和类别也较多,让很多刚开始接触信息广告的伙伴总是似懂非懂。为了协助伙伴们更好的了解信息流广告,减少产品落地阻力。我尝试结合自身理解,每周在此平台更新一篇信息流广告原创内容,希望会对大家有所帮助。APP刷排名   那么进入正题,今天就深入浅出的为大家讲解下什么是信息流广告,如何判断?以及信息流广告的一些优势和类别。 何为信息流广告   最近答疑最多的问题就是“萨哥,这个是不是信息流广告?那个呢?”我想很多伙伴也有类似问题,因为网上给出信息流广告定义,要么很狭义(信息流广告是出现在社交媒体用户好友动态中的广告),要么很宽泛(不像广告的广告),仅限于介绍产品,不利于理解,更别说判断和举一反三的营销投放。就如下图,是信息流广告吗?     不卖关子,答案是肯定的,这是信息流广告,是腾讯电脑管家的信息流广告。其实判断是不是信息流广告很简单,就看两点:   1. 与产品功能混排在一起的原生广告。   例如:①微信在使用微信朋友圈功能,查看好友动态时,与好友动态加载一起的广告,就像朋友发的动态信息。②今日头条在使用APP功能浏览资讯时,混排在咨询信息中的广告,很像新闻信息。   同理,刚才电脑管家的信息流广告也是与产品功能混排,在你查看电脑测评状态时,推送了特斯拉广告。   2. 主动推送。   信息流又叫feed流,feed的英文含义是供给、喂送,顾名思义,信息流广告亦是如此,是主动推送广告。所以,一些垂直信息平台的被动广告,并不能算目前的信息流广告。例如58同城,产品功能是提供本地信息服务,当网民在58上搜寻信息时,平台应用会展示商家广告,这些广告信息本身就是平台功能,但不是主动推送,而是被动触发,所以不是信息流广告。   综上两点,目前营销市场上被称为信息流的广告是:用户在使用互联网产品(服务)功能时,主动推送,并与产品(服务)功能混排在一起的原生广告。一般常见于社交媒体和资讯类产品。app刷激活   以此判断是不是信息流广告,百试百灵~ 信息流广告的类别   通过上一章节对信息流广告的介绍,我们会发现很多互联网产品(服务)是可以投放信息流广告的,这也是为什么目前营销市场上的信息流广告很多,让人眼花缭乱。如下图,我随随便便就可以列举十几个。     由于互联网+概念的普及,互联网产品(服务)几乎与360行挂钩,功能也很丰富。所以,你想一个一个了解是行不通的,要了解信息流广告,首选需要进行分类,通过产品功能来分类。由于篇幅问题,我简单的给大家介绍六大类。   1. 新闻资讯类: 今日头条、一点咨询、智汇推(腾讯信息客户端、天天快报)、新浪扶翼(新浪新闻客户端)、搜狐汇算(搜狐新闻客户端)、网易新闻客户端。这些都是以资讯为主的信息流广告。   其特点是:   ①用户使用时间长、频次高,粘性强。 ②由于咨询类产品是率先推出信息流广告,广告售卖形式多样,广告位样式也较多。 … Continue reading

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APP刷榜–获得用户,APP产品发布需要展示的重点要素!

产品发布对于产品发展来说也是一个比较重要的历程碑。它通常决定了产品未来能否获得成功。产品给用户的第一印象还是比较重要的,产品发布初期给用户的印象对以后比较重要。友盟刷量 我认为,决定产品发布成功与否的因素无外乎三点,即合适的时机、优秀的产品以及正确的目标客户。   具体来说,就是下面的六个关键要素。   重点关注某种类型的客户   根据CB Insights的调查结果显示,有42%的创企都因为没有找到正确的匹配市场而遭遇失败。也就是说,他们空有产品,却没有找到合适的目标客户。   他们要么是过分关注产品发布,根本不知道目标客户是谁。要么就是目标客户范围太大,分散了注意力,找不到重点。   但不管是哪种情况,都会带来不利影响。所以,在产品发布之前,你首先要做的就是重点关注某种类型的目标客户,即那些对你的产品非常感兴趣且极有可能花钱买的客户。在成功把这群人变为付费用户之后,你才可以将目光放向别处,试图去说服其他类型的消费者。   在此,我推荐大家使用当代创新大师Steve Blank的客户发展方法。这一方法能够有效帮你同时进行客户发展和产品开发。     因此,在你准备发布产品时,你需要确保你早已掌握了目标客户,无需再去为产品市场匹配烦恼,这就为产品日后的成功打下了基础。   重点解决一个具体问题   说实话,几乎每家公司都想研发出一款万能产品,可以解决目标市场中的所有问题。但这是不现实的,这通常会导致产品研发半途而废,甚至全部作废的情况。   相反,那些获得成功的产品则是从解决某些具体问题开始做起的,他们针对的也是那么一小块的市场。   比如,Park.io就专门帮用户抢注那些过期的后缀为.io的域名,并不涉及其他后缀的域名,每月12.5万美元的收费是他们的主要收益来源。app刷榜     其他行业的公司也利用这种“量身定制”的方法收获了成功。比如亚马逊,最初只卖书,而不是什么都卖。微软只卖磁盘操作系统,后来才逐步开始销售云计算服务和操作系统。   所以,你想要让产品收获成功,那就得保证它能切实解决某个问题。在这个基础上,再根据用户的反馈信息去解决其他问题。   正确找到产品定位   只有找到正确的产品定位,你才能采取恰当的营销方法,打败竞争对手。产品定位包含很多方面,比如设计、文案、功能和定价。用户对你产品的看法,通常都取决于最初产品定位。   产品定位是决定它成功与否的关键要素。最初确定下来的形象,将会持续好几年甚至一直持续下去。比如,可口可乐公司曾经推出的New Coke可乐之所以会失败,很大程度上就是因为定位失准。   … Continue reading

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留住APP用户需要经历的三步走!

APP发展到现在,相对于以前来说,用户积累难度加大,用户活跃度也一定程度上降低。APP要想留住用户就需要在日常推广和运营多思考,做到相关的策划。本篇文章就来说说APP运营能做哪些工作。友盟刷量 一、推广前先干点脑力活 app推广前总是要去思考点什么的吧,小编认识许多做app推广的,经常聊天时都会说到烧脑。没错,app推广是一个烧脑子的活,市场分析、数据分析、用户分析、竞品分析等,往往都是半天实战,半天分析。那做为APP推广员要分析点什么呢?前期我们不用分析太多,分析太多反而容易造成思维混乱。主要分析三个方面: 用户分析、产品分析、竞品分析 二、推广中以精准化为目的 小编认为,要想留住用户,首先你得找对用户。这是一个很简单的道理,产品是卖家具的平台,而推广来的用户是想买书的,你说怎么能留住用户?靠产品?这时候用户属性与产品属性是两条平行线,没有交汇点啊!哪怕产品做到完美无缺,用户该走还是会走,因为产品不符合这类用户的需求。 记住,用户是为需求而来。 既然说到推广以精准化为目的,那么必先要了解线上的一些推广渠道,啥贴吧、论坛等这里就不多说了,直接上效果比较快速的一些渠道,如图。 推广渠道有很多,这里不过是列举了几个例子,大家针对产品属性选择最适合自己APP的推广渠道才是王道,什么叫适合自己的渠道呢?能带来高质量用户的渠道便是适合自己的渠道。 三、推广后以留住用户为目标 下面就是最重要的一步了,用户来了如何留住用户。小编呢有几个非常简单的办法。啥办法呢?我们来看看下面的几点。 1、及时回应用户反馈信,PC端散发APP良性信息 这一块要随时监督用户评论时的信息,APP官网用户留言,PC端网络舆情监控。在自主散发良性信息时,对于用户留下的负面信息与建议都要及时的回应。做好一这点的好用有两点:app刷榜 第一点:温暖用户,让用户感受到你是在意他的,当然这也是博取用户好感的一种方式,用户感受到这份温暖时,好感就会被嫁接到APP上。 第二点:触及潜在用户,当潜在用户发现目标用户的反馈行为得到响应时,或是看到运营人员留在网上的良性信息时,这部分潜在用户就有可能被转换。 2、确保APP向用户准确不断的提供价值 什么是有价值的内容?小编发现有些许运营小伙伴把价值内容等同于产品推广,就是推送的消息全是产品广告这类的,拜托,如果我也是你的用户,不烦才怪。小编理解的有价值的内容有以下几点。app刷注册 第一点:就是对用户有用的内容。(包括但不限于,天气情况、爱情指数、幸运日等) 第二点:用户感兴趣的内容 第三点:能引起用户共鸣的内容 第四点:能引用户互动的内容 3、搭建互动社区,去用户去交朋友 产品微信群有建吗?有的运营汉子会跟小编说,姑娘啊!~~我喊破喉咙一天也没几个用户进微信群。这时候就要准备话术了,比如《扫码进群抢红包,另有神秘女神等着你》,当然这里只是小编简单的举了一个例子,反正大开脑洞,总能想出一条吸引用户关注的话语的。 把大量用户集中在微信群,以社区形式存在,只是互动的第一步。 第二步,是将用户标签化,厦门的用户、北京的用户、上海的用户、80后用户、90后用户……随后再将标签相同的用户加到相应的微信群,这有啥有好处呢?好处就是,让用户之间有话说,让用户与用户亲近感起来,这样即时运营不在,他们也能活跃的交流。 第三步,那就是线下聚会了,不管是啥目的,一起跑步也好,一起吃饭唱歌也罢,反正巧立个名目与用户一起线下聚聚总没错。 总结:APP运营能否成功,产品优秀与否是重点,而能否留住用户则是关键了。以上是小编总结的一些经验与想法,不敢保证对每一类APP都有效,大家借鉴下便是。APP刷排名 来源:优派网 作者:小湿妹

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APP运营–品牌人格化,让内容更加活跃

互联网催生自媒体的发展,信息传播成本降低,内容运营成为很多企业的选择,为了跟上时代的潮流,企业开通内容运营成为趋势。都想要在潮流中分享流量效益,但是是不是企业开通了公众号等相关内容运营渠道,就能做好内容营销呢?会不会内容营销没做好,却成为了广告平台呢?友盟刷量 任何一家公司企业在决定做自媒体运营之前都需要考虑清楚做内容运营的必要性和可预见的效果。 简单地说就是: 基于长期稳定的优质内容的输出,通过实现自媒体品牌的人格化,最终反哺企业形象,助力企业增长。 今天,我们就来聊聊“如何使我们的品牌人格化,让内容活起来”。 1.角色定位 既然是“品牌人格化”,顾名思义就是要将我们的自媒体平台拟人化。让用户觉得是“人与人之间的互动”而不是单向的“机器输出”。所以,我们要做的第一步就是确定我们的平台角色。 角色如何定位,主要取决我们希望和用户建立何种关系。这种角色可以是朋友、专家、保姆等。当然事实上,角色远不止这三种,以此为例是因为其比较具有代表性,分别代表了平台与用户的三种关系。 朋友,是一种平等的互动交流方式,主要是通过与粉丝的交流拉近双方关系,像杜蕾斯官微、支付宝公众号号。 专家,是一种由企业主导的双方关系。企业以自己的专业,向用户输出相关知识,扩展用户的认知,解决其困惑,像艾瑞咨询艾瑞咨询、虎嗅网。 保姆,则是主要由用户主导,多是以提供服务居多,主要是为了解决用户问题。招商银行算是其中做的比较好的。 2.性格设定 “千人千面千种思绪”,是人就必有七情六欲。要将品牌人格化,必然也有为其设定专属的性格。或幽默或高冷或亲切或正经,众生百态总有一种适合你。 当然我们在设定品牌人格的时候,务必要避免的两种情况是: 1.与企业特性完全不搭; 2.性格多变,没有定性。 其实所谓的品牌人格化,就是品牌的调性。要知道,我们所有的运营工作终极目的都是为了企业的盈利,自媒体平台的品牌人格化是要反哺企业形象的,所以我们在设定其性格的时候一定要基于行业和用户的特性。app刷榜 如果你是一个针对学校学生的教育领域企业,那其公众号必然要是正经认真的,你可以偶尔幽默,但如果试图去走杜蕾斯这种”污”线路,那必然会死的很难看。 所以:品牌调性一定是要基于事实的。 支付宝和杜蕾斯应该是基于行业和用户这两个事实确定品牌调性的两个典型了。 支付宝公众号,不敢说后无来者,但支付宝的调性绝对是前无古人的。试问,哪个微信公众号敢运营的这么随意?小编还想不想保住饭碗了?但支付宝就敢,他的性格设定我觉得应该可以定义为:幽默卖萌放荡不羁。大家来看几个截图感受一下。 情人节文案 “万能福新增”通知 “uber版本更替支付宝风险危机”通知 不知道大家看了这几个case有什么感觉,反正笔者心里就只有大写的两个字“任性”。这几个文案,要文笔没文笔,要排版没排版,活脱脱的“我通知你,你知道一下”的即时感。但篇篇阅读量10W+,而且读者还真就吃他这一套。估计也就支付宝敢这么玩,其他企业估计玩了就只剩完了。app刷评论 支付宝如此定位的原因主要有三: 1.行业:市场份额老大,用户基数大,写的再烂10W+都不是问题,毕竟支付宝是刚需,如果我取关了,你那天一认真发个重要通告怎么办?再说,虽然你发的内容没什么价值,但当段子看也还是可以的嘛。 2.产品:用户对支付宝足够了解了,也不需要你每天说教,偶尔发个更新通知也就足够了 3.用户:反其道而行,博人眼球。本来作为一家金融支付型工具,本该是严肃认真的,这样用户才肯放心把钱交给你嘛。但支付宝偏不,偏要抖机灵,让人觉得:诶呦,这家伙蛮有意思嘛,和其他公号完全不一样。 支付宝性格定位的成功,这三个前提缺一不可。试问,如果你是加名不见经传的小型金融公司,你敢抖机灵试试?估计用户心理想的就是:这么不靠谱的公众号,他们公司是不是骗子? 而支付宝,正是因为有阿里的背书,他才没必要去装成一副“正经老干部”的样子,反而能通过这种反差萌的形象逗人发笑,让遥不可及的大公司显得更加亲民。 至于杜蕾斯官微,我想应该可以在微博营销界封神了吧。“文案,我只服杜蕾斯”估计各位听得耳朵都要起茧了。而它这条路也和支付宝一样,仅此一条,无人可以模仿复制。 杜蕾斯情人节文案 杜蕾斯元宵节文案 杜蕾斯这种以朋友的身份,自带污点的性格属性和用户互动的设定,自然也是基于其产品本身的特性和用户群体属性。 1.产品:TT这种产品本身便具有话题性,适合这种“污式营销”; 2.用户:有使用习惯或是希望使用的用户,自然不会对杜蕾斯这种营销方式产生反感,反而会觉得有趣,而且网络的虚拟匿名特性,让他们在讨论这种话题的时候,可以无所顾忌,将人内心最深处的想法释放了出来。app刷注册 杜蕾斯的成功,应该要归功于虚拟网络的兴起。如果是在线下搞这种活动,又有多少人敢这样无所顾忌呢?但不管怎么说,他毕竟是成功利用了网络的匿名属性去引导用户释放他们内心最深处的想法,它的性格设定也是非常的成功。 至于避免性格多变则容易理解的多了,就像我们不希望一个人是多面派一样。善变的人会让我们没有安全感,品牌亦然。统一稳定的品牌调性,有助于我们在用户心中形成固有的认知,让他们一想到对应的领域就会想到我们。比如一想到要用TT,很多人就下意识地想到了杜杜。 而在调性一致这件事上,落实到具体的工作上则是:尽量保证文案提供者是同一个人;如果需要人员的变动,则务必选择性格相似的人来接替。也就是说内容运营者和企业品牌的三观要一致,无论是审美还是风格。 … Continue reading

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APP刷榜-用户留存分析体系如何从0到1开始搭建?

增长是产品的一大目标,日活跃用户数量已经成为企业和媒体描述产品增长的标配指标,互联网正在经历资本寒冬,但是增长也是一直都没有停止讨论得话题。想要实现用户长久稳定的增长,除了用户日活跃量,还需要哪些策略呢?友盟刷量 本文将结合两个案例,和大家分享留存、Magic Number和以用户增长为目标的产品迭代策略。 一、什么是真正的用户增长 留存,顾名思义,就是用户在你的网站/APP中留下来、持续使用的意思。留存的概念简单易懂,但是能深入了解留存本质的人还是很少的。 (一)增长与留存的关系 上面这张图中:新用户来到我们的产品,随着时间的推移逐渐流失;虽然总体上用户数是在不断增长的,但是流逝的用户也逐渐增多。 上面这张图中:虽然新用户进来后有一定流失,但还是有较高的留存;随着时间的推移,用户总数上升非常快,这才是真正的增长。 很多企业花大钱吸引新客户,比如O2O行业常见的“首单免费”模式。虽然当天的DAU有很大的提升,但其实这些用户都是一些负资产;因为很多人享受到第一次优惠就走了,这是不科学的增长方式。 要想实现真正的增长,首先我们的产品得满足用户的核心价值,然后通过运营方式让用户留下来、持久使用我们的产品。我们不能老是看DAU,而应该更多关注留存;只有留存提升才能实现真正的增长。 (二)产品什么时候做增长 不是任何阶段产品都可以快速增长的,在快速增长之前,你需要对你的产品进行精准的定位。我们需要确定产品有人用、用户有一定的市场规模、有清晰的商业模式,这就是产品和市场相匹配(Product Market Fit , PMF)的概念。 一旦我们找到了PMF,我们就要考虑逐步去做增长,这里面很重要的一点就是数据驱动。 二、留存分析都有哪些方法论 (一)数据分析方法概论 给大家介绍一个非常朴素的数据分析方法论,它适用于大部分数据分析场景,包括留存分析。app刷榜 首先我们通过日常的数据监控来发现问题, 然后根据问题去设立一个解决目标,并且用数据去探索。探索问题的过程中,原因可能会多种多样;我们会建立各种各样的假设,根据假设进行试验,最后后根据实验结果去检验假设。这样循环直到我们找到一个满意的结果,然后用来优化产品或运营。 (二)留存分析框架 常见的AARRR模型包括五个环节,在这里面留存分析分为两个阶段:新用户留存分析和产品留存分析。 首先是新用户留存分析,用户刚刚使用我们产品的时候,决定用户去留的就是它。我们基本上只有一次机会去展示我们产品,一定要把我们产品最有价值的东西展示给出来,不然用户就流失了。 第二个是产品留存分析。新用户留下来以后持续使用你的产品,他会逐渐去挖掘、探索产品的不同功能的特点。这个时候我们需要一个功能去打动用户,做出新花样让用户觉得你的产品很好,只有这样用户才会长久留下来。后面我会和大家分享的Magic Number,就是这样一个数据分析工具。 三、新用户留存分析:Sidekick增长过程 Sidekick 是一家做强化Email 功能的SaaS公司,它可以做一些个性化的邮件,还可以监控收邮件的人是否打开了邮件。他们通过数据监控发现,新用户的留存率在持续大幅度下降。 (一)流失用户分析 针对新用户流失严重的问题,我们制定出一个目标:希望提升第一周的留存率。为了达成目标,我们需要进行数据探索,做流失用户画像分析,看看流失用户都有哪些特征。 我们分析了流失用户使用我们产品的次数,发现近60%的流失用户只用了一次我们的产品就流失了。这说明在用户进入我们产品时,第一次体验不好或者没有发现产品价值的话,用户就会流失。app刷评论 通过进一步的流失用户访谈发现:30%的用户没有感受到产品价值,30%的用户表示不理解产品的用途。这两类问题的核心在于如何让用户快速发现我们产品的价值,而且占了60%,需要优先解决。 (二)产品迭代探索 提升留存主要有两大思路,一是改变产品或者技术,二是通过运营进行人工干预。既然用户没有及时发现我们产品的价值,回归到刚才的方法论,我们可以进行系列探索。 尝试1:砍掉使用频率低的功能 既然用户没有及时发现我们产品的价值,那我们就尝试砍掉复杂难懂的功能、突出核心功能。试验结果发现留存率不但没有提升、反而继续下降。 尝试2:提示客户发现产品核心价值 … Continue reading

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推广课堂 | 百度信息流广告优化干货分享

一、什么是信息流广告?TA是夹杂在用户想要阅读内容中的广告。举个例子:2016接近尾声,有些人可能会想出国买买买犒劳一下自己。于是就会去搜一些旅游攻略,地方信息。这时候,他们会在手机百度首页看到一些酒店,行程的推送信息。这种以图文,图片形式出现,长得很像新闻的信息就是一条信息流。对于现在“吃软不吃硬”的消费者来说,会让他们认为自己正在阅读的是条有用的资讯而不是硬生生的广告,从而大大增加这条“信息”的接受度。友盟刷量 二、百度信息流广告展现位置以及合作方式是什么? 目前可以在手机百度,贴吧或者浏览器三个平台进行投放。展现样式分为单图,大图,三图,视频,下载等。 点击可查阅高清图根据历史投放数据来看,手机百度的CTR=3.08%,三图样式CTR最高。通过包段或者保量的方式进行投放。和搜索类似,CPC计费来进行广告位的bidding。 点击可查阅高清图三、百度信息流展现逻辑是什么? 网民浏览一次广告,是由以下两种机制决定的。第一种是广告展现逻辑,他决定了广告是否展现;第二种为广告排名机制,他决定了广告展现后的排名(手百的广告出现在第七位还是14位…)。广告展现的逻辑是客户定向的越精准,展现机率越大。所以在后台定向时,应该优先考虑关键词定向,然后是兴趣点。广告排名机制与搜索排名类似,这里引出一个概念:ECPM。这个值越高,广告竞争力越高。而他是由出价和预估CTR决定的。因此,为了后期的展现量和点击量,建议在投放初期,着重CTR的累计和质量度的提升。四、教育行业原生信息流如何优化? 优化第一步:账户合理搭建-建议参考以下的结构进行搭建,方便后期的数据监控。 1、手百入口:按关键词建计划(建议使用后台推荐词包。如果200个词填不满,可以选择凤巢账户中高流量高转化的词进行自提) a.品牌+竞品词一个计划,作为精准流量的获取。可以提高出价。 b.产品词计划,作为流量来源基础,建议中等出价。 c.人群词计划可投放行业相关内容周边词(日语类如动漫相关),这类计划来作为流量补充,建议低价跑量。 以上计划除关键词定向之外,一定要全选设置兴趣定向,取消“医疗行业”兴趣点。根据展现机制,在兴趣筛选上使用的是排除法而不是优选法,取消部分极度不相关的兴趣点,来保留大多数流量。同时,在设置关键词定向后,不建议设置其他自然属性,以免影响正常展现。 点击可查阅高清图 2、贴吧入口:从计划层级划分列表页及内容页,分别设置预算,避免在同一计划内投放两种展现位置出现自身预算争抢的情况。 贴吧定向同样以关键词定向为核心,在参考手百计划结构的基础上,添加贴吧目录定向,目录定向筛选原则为剔除大部分不相关贴吧,兴趣定向可全选,同样不建议设置自然属性定向,以免影响展现。计划内可分单元投放不同类型物料。app刷榜 点击可查阅高清图 3、浏览器入口:建议按照手百计划搭建,定向及计划分类参照手百结构,根据目前产品流量分布,应加大贴吧和手百的投放力度。 优化第二步:物料优化 信息流广告投放过程中,在有一定展现量的基础上,我们才进入到优化的下一步:点击量。影响点击量的因素有两个:CPC & CTR。出价这块,建议目标CPC的1.5-2倍价格进行设置,来增加竞争度,保证展现量。作为展示类广告的一种,创意新鲜度,相关性,多样性以及周期性都对CTR造成直接的影响。我们教育类客户可以从以下几个方面去提高信息流广告的关注度。 点击可查阅高清图 1、价格类创意: 课程优惠类的创意点击率普遍比较高,对于消费者的诱惑力也非常大。 2、人性类的创意:结合目标群体的一些心理共性(比如:求成的心理,好奇心,求知欲等)来吸引点击。 3、价值类创意:提供解决方案的形式来迎合网民的的需求,帮助他们解决现有的困惑。 4、设计类创意:借鉴其他行业客户在信息流物料上的创新,通过图片切割的方式,让产品更富有设计感。 当然,不同的受众群体,对于教育产品的关注点会不同。比如语言培训类消费群体,主要集中在大学生,白领为主。女性居多。他们学习的目的大部分是是出于兴趣或者能力的提升。针对这部分人群,美女帅哥的图片他们不太感冒。对于他们来说 真正有吸引力的是课程优惠的力度以及课程的内容,也就是价格以及价值的体现。 学历这一块来说,基本都是考研,专升本的同学,他们希望能够考上理想学校,对分数有追求,那么他们对于是否能够包过,分数线到达多少都非常看重。所以广告需要重点体现这两块的内容,也就是人性和价值的体现。职教和学历类似。 留学群体大多数是一二线条件好的学生或者职场人群。他们对于留学的地点,机构以及课程会非常感兴趣。这条广告是不是能够解决他在留学准备期间的问题是关键。或者能不能吸引他点击了解更多留学信息非常重要。 K12上课的是学生,但这部分广告其实是给年轻爸妈看的。家长在小孩教育上一是会关注课程本身的价值,二是是否课程有优惠。app刷评论 点击可查阅高清图 综上所述,教育行业客户要把信息流做好,保持高曝光量是整个投放的前提。而信息流广告的展现量是根据账户预算去分配流量。所以,建议在投放时,每个计划的预算不低于1500元。同时,基于以上提到的广告展现逻辑,必须要做关键词定向+兴趣定向来保证展现量。有了稳定的展现后,再通过物料内容、更新频次上去优化,来提升整体CTR。APP刷排名本文作者@陈珏佳  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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