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滴滴出行APP新增ofo单车入口,共享单车入口争夺战加剧

4月27日,安智宝日前获悉,滴滴APP升级至版本5.0.16之后,用车页面新增ofo单车入口,并且在全国逐步推广。即日起,滴滴出行用户能够直接从APP入口使用ofo小黄车,享受便捷出行体验。双方在用户注册、认证、押金缴纳、在线支付和客户方面全线打通。ios刷下载 滴滴公交也将与ofo进行更深入的合作。滴滴公交的实时查询产品将在算法模型中加入ofo的行驶路线,通过人工智能技术为用户规划骑行和公交的接驳方案,以满足用户多样的短途出行需求。 这是继2016年9月,滴滴出行战略投资ofo后。双方首次就产品层面打通展开深度合作。对ofo而言,这是继4月22日获蚂蚁金服战略投资,与后者在在支付、信用、国际化等领域展开战略合作后的又一重大动作。 对于共享单车领域另一主要玩家摩拜来说,2016年10月13日,腾讯参与摩拜单车的超过1亿美金的C轮融资;1月4日,腾讯、华平领投摩拜单车新一轮2.15 亿美元融资完成后,摩拜单车划归到腾讯系阵营下。3月29日,微信开放钱包页内二级入口给摩拜单车,摩拜正式入驻微信九宫格。app刷激活 这也是为什么4月22日ofo获蚂蚁金服战略投资后,36氪预言随着双方合作的深入,支付宝未来的服务窗也会接入ofo。 出人意料的是,最先开放ofo入口的是同为ofo投资方的滴滴。从滴滴的角度分析,接入ofo可以为滴滴用户提供更多样化的短途出行解决方案;从ofo来看,滴滴意味着一个高转化率的入口,能够以低成本获取一批新用户,同时在摩拜已经与微信深度绑定的情况下,ofo先后接入滴滴与支付宝(考虑到共享单车相对打车平台更具潜力的出行流量入口,支付宝接下来接入ofo几乎是必然事件)也能在战略上对摩拜形成威慑。 ofo此前曾获得了包括滴滴、DST、中信产业基金、经纬中国、金沙江创投、Coatue、Atomico、新华联集团、元璟资本、真格基金、王刚等知名机构和个人的投资,今年3月初完成了4.5亿美元D轮融资。 可以预见的是,滴滴开放入口给ofo后,共享单车的入口争夺战将进一步加剧。后续摩拜及其背后的腾讯系、ofo及其背后的阿里系对于共享单车流量入口的竞争将趋于白热化。APP刷排名 我是36氪汽车小组记者郑晓康,关注特斯拉、无人驾驶、新能源车、车联网、出行及后市场,欢迎直接与我联系,微信:15735104947

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APP探究-微信要做搜索,未来是“微信网”还是“万维网”?

移动互联网是不断变化的过程,从人搜索信息,变成信息需要人。牵一发而动全身,信息和受众关系的变化,互联网分发方式也发生了变化。关键词广告失效,信息流广告成为主流。ios刷下载 各大公司纷纷加入信息流广告大战,百度、360、今日头条、腾讯等等。只要是有流量的公司,都想要把自己的首页改成信息流的模式。 内容分发决定资金的流向,这就是信息流广告的价值。 在一个标准的移动信息流产品中,用户的使用过程是这样的:“每一条feed的消费(阅读/观看/评论/转发/点赞/收藏)都是相互独立的,上一条feed的内容不必然(甚至可以说一定不)和下一条的内容有关联。从用户的使用体验来说,他其实是不断地从一条feed“跳”到下一条feed,有很高的‘细分度’”。 细分度足够高之后,商业价值就出现了:“在用户不断从一条feed“跳”到下一条feed的过程中,商业价值“穿插”的机会就产生了。或者这么说,在feed流中插入商广,用户不会觉得你打断了原本的使用体验。任意两条feeds之间,其实都是有插入广告的机会,唯一的问题还是,这个“阀门”控制在什么度上”。 信息流广告是这场争夺的核心,这也算是从去年开始,纯流量已经过于昂贵,而内容类产品自带流量的属性,让其蕴藏的广告红利慢慢开始喷发。 信息流广告不仅仅是这些争夺而已,每一个想要争夺信息流红利的公司更要做的是根据自身品牌的特点和自身的战略方向、产品调性、团队现有资源等等,来进入市场争夺资源。 百度:人工智能黯然退,重提内容为时晚? 百度最新的Q4财报显示,总营收(26.23亿)里占比依然高达88.7%的在线营销收入(23.28亿),又一次同比下降了将近9%。 而整个2016年百度的净利润,更是下降了62%之多。从这个角度,我们其实就可以看出为什么Robin的6000字内部信里,会把内容分发重新拿出来,放在四大战略的首位来讲。 百度想通过信息流产品来抢占信息流广告市场的心思,其实早已路人皆知。 2016年才在手百app等产品里大规模接入信息流的百度,过了不到半年时间,就已经开始把广告放进去了。据说,手机百度信息流3个月内的流量增长达到20倍。 而且,信息流广告还能替代百度传统PC搜索的不足。原本的模式是人找信息,你知道一个品牌才会去搜索,但现在如果有一个全新的品牌想打广告怎么办?现在变成信息找人以后,信息流会主动推荐,用户产生广告消费。app刷注册 可惜的是,这场信息流广告的红利,百度并没有吃到。百度大部分内容需要用户主动搜索才能看到,这种形态,造就了百度ad words广告得天独厚的优势,却也阻碍了百度发展自己信息流产品的进程。 到了移动互联网的时代,手机的原生app天然就是封闭的,其内部的信息是很难被别人搜索到的,所以这就让这些app形成了一个又一个的孤岛,百度索引一切的基础被打破了,而且再没有机会重新建立。 可惜的是,这一切成立的基础都是:海量可被索引的网站必须先存在。没有信息入口,没法索引一切,百度何谈内容分发? 而没有信息流,就没有信息流广告。 百度的命运可能已经被注定了。 360:PC+手机联动,跨端营销是亮点 从美国退市回来的奇虎,一直保持非常低调的状态。实际上,360在PC上拥有第一大导航和第二大搜索、安全卫士等王牌产品,在手机上拥有手机助手、安全卫士、手机浏览器、花椒、北京时间等移动产品,早在多年前就已入局内容分发,加入信息流广告争夺战。 在PC端,360有两项优势,一是PC搜索市场占有率第二、360导航活跃用户数第一;二是安全卫士依然是安装率最高的产品,这是它的起家之本。 目前,360导航月度覆盖网民数量超过5亿,日均点击率达到6.7亿次,在导航页面上,信息流广告的内容悄然上线。 在移动端,除了360搜索、360浏览器等产品的信息流上的强势表现之外,360与北京电视台合作的新闻资讯分发类APP北京时间集结了北京电视台专业的编辑团队,提供优质的信息流内容,同时周鸿祎等高层频繁站台的花椒也对未来的视频信息流的发展注入了无限的想象力。 360以安全卫士等工具类产品起家,面对信息流化的大趋势,360在工具类产品的信息流化上也提出了新的思路:场景推荐。 拥有5.14亿用户的360安全卫士的开机小助手,一直是360的王牌产品。它自带一项用于显示开机时间并按照提示来优化电脑开机速度的提示功能。 分析发现,用户开机之后,一般会随意看看时事新闻,为了适应用户的需求,小助手变身成为新闻导航神器与360新闻信息流页面进行连接互动,悉心陪伴喜欢开机看新闻的用户,为用户提供高效、便捷、个性化的内容服务。 PC和无线的双端齐步发展,帮助360占得先机。由于没有那么强的威胁性,360则选择了一种群狼战术,联手网易新闻、今日头条和陌陌等移动类app,打通站外ADX流量,通过自己长期建设的地面代理销售团队,去为广告主提供一站式的投放服务。 同时,对比今日头条、UC和一点资讯这样的纯移动端产品,360做信息流广告的优势还体现在它可以通过PC端的搜索+展示,和移动端的下载+使用形成联动,通过多种重定向技术,让360的信息流广告可以进行全生命周期的营销,适时唤醒。 据说,在去年双11的时候,苏宁易购就通过360平台进行一站式的投放,通过PC+移动的展现样式,实现近500万次移动APP新用户下载。 360通过长期的数据积累,PC端的固有优势、移动端的强劲增长,和成熟的广告团队(今日头条去年才开始搭建类似的地面部队),我相信在这个市场上依然可以大有作为。 今日头条:头条模式开业界先河,超高在线时长是壁垒 这家公司可能是最近一年里除了直播和共享单车项目,风头最盛的公司之一。其创始人张一鸣自称,日活已经做到了手百app的三分之二,在线时长达到了惊人的76分钟。在2015年收入还只有15亿人民币的情况下,2016年已经做到了70亿,大概是百度的十分之一。而今年销售团队的人数还要翻倍,可能接近1万人,类似凤巢的系统也在打造中。 在线时长更长的产品一定比在线时长低的产品商业价值高吗?一般来说,是的­­­­。 而前面提到的“广告阀门”,这个阀门的大小基本上取决于该产品feed的内容属性:内容越是和用户不相关的,私密性低的,用户看到广告接受起来就越容易,因此广告频率高一点也无所谓。友盟刷量 所以,同样比如100条正常feeds的流里,今日头条能放的广告条数就可以比微博多些,微博就可以比微信朋友圈里的广告放多些。 在前后两条如此水的内容中,这条网易游戏的广告也没那么碍眼了。如果这条广告出现在知乎app的信息流中,你说这是一种怎么样的体验? 基于今日头条这样的用户体量(月活1.7亿)和在线时长(76分钟),两者相乘之后你会发现,它的广告库存是所有资讯类APP里最大的。再加上资讯类内容本身是属于私密性最低的一种,也是意味着,今日头条可以消化的广告投放可能是业内最大的。 头条确实积累了海量的用户数据,团队基因也是属于擅长技术。头条的个性推荐通常是这样发生的:当头条知道读者看过关于NBA的文章,并且读完了,这种反馈就会一直不断增强,最终就习得此人可能喜欢NBA,是个男性,在推送给他的信息流广告中会附带篮球和体育的图片,而不是婚纱和母婴用品。 但是我们知道,腾讯凭借着它超级巨头的生态体系优势,通过各种或明或暗的办法,试图围杀今日头条。也难怪不惧一切巨头的张一鸣在接受财经记者的采访时半是无奈半是揶揄地提到:“BAT中的T(腾讯)还是很强的,我们还没有逃出重力。” … Continue reading

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苹果竞价广告ASM来袭之后ASO还有意义么?

苹果AppStore搜索广告取得了不错的结果,新增覆盖三个国家。苹果去年推出了AppStore搜索广告服务,开发者可以为自己的软件竞价广告位,这样的情况下ASO是不是就没有存在的意义了呢?APP刷排名 存在即合理,ASO存在有其必要的价值,尽管ASM竞价广告上线,但是并不代表ASO就没有存在的意义了。下面我们来分析一下什么是苹果搜索广告呢? 什么是苹果AppStore搜索广告呢? 苹果AppStore的搜索竞价广告,运行机制类似谷歌(微博)等搜索引擎的搜索广告,开发者可以对关键词进行竞价,用户在软件商店进行搜索时,苹果将会在搜索结果中显示广告,从而让一些优秀软件脱颖而出。 同谷歌的搜索竞价广告一样,苹果也强调了软件搜索广告和用户关键词的高度相关性,从而提高广告营销效果。另外,苹果也采取了一些机制,保护中小开发者的利益,而不是让一些大型的移动软件开发公司垄断某些关键词。 苹果AppStore搜索广告效果如何呢? 苹果公司根据此前搜索广告主反馈数据显示,搜索广告的转化率高达50%,换言之,用户对广告的点击行为中,有超过50%的用户选择了软件安装行为,APP软件开发者成功实现了推广效果。苹果公司同时也表示,就平均而言,开发者通过软件搜索广告获得一个新用户的成本仅为1美元左右,相比其他广告投放显得比较低廉。 苹果为何推出AppStore搜索广告服务呢? 至于苹果公司为何推出AppStore搜索广告服务,笔者认为主要有两方面的因素促使AppStore搜索广告得以完善苹果营销体系。 一方面随着所有的硬件产品销售都出现下滑,苹果陷入了一场严重危机中,苹果CEO库克开始重视以软件服务为主的业务,苹果支付、苹果音乐等服务业务都取得了不错的进展,其中苹果音乐每个月已经能给苹果贡献两亿美元的收入。根据苹果2016年第四季度财报显示,服务业务已经成为苹果所有业务中的“大明星”,同比增幅高达两成。 另一方面,在移动互联网广告市场,APP的装机广告成为一个高速增长的领域,据估计,软件装机广告的规模预计今年在50亿美元左右。除了苹果的软件搜索广告之外,Facebook和谷歌等公司也推出了软件安装广告,成为开发者推广产品的重要渠道。搜索广告也成为苹果一项新的服务业务。苹果过去设立了移动广告部门iAd,不过各种迹象显示,苹果已经成为移动广告领域的一个巨大输家,苹果在全球拥有十几亿iOS设备用户,这些用户成为一个巨大的广告资源,但是苹果未能够成功挖到移动广告的金矿。第三方数据显示,谷歌和Facebook两家巨头,成为移动广告市场的大赢家。显然,AppStore搜索广告如果能够成功,将一定程度上挽回苹果广告业务的败局。 一个是硬件业务下滑,一个软件服务业务羸弱,两方面促成苹果公司将在AppStore搜索广告等软件服务业务发力,抢占一部分丢失的移动互联网市场份额,从而弥补主营业务收入下降的窘态,同时也可以检验苹果在新服务业务上面运营能力。ios刷下载 ASO优化行业面临空前冲击 苹果AppStore搜索广告来袭,对于从事苹果AppStore优化的朋友来说,绝对是一个惊天噩耗。就如同当年百度搜索宣传上线竞价广告,SEO从业者那份蛋糕无形地被百度抢食,最后到几乎无生意做的地步。 苹果的移动软件商店如今拥有200多万款软件,对于APP软件开发者推广产品愈发困难。过去,苹果软件商店并无搜索广告服务,在浩如烟海的移动软件中,一些优秀的产品无法脱颖而出,苹果设备用户也无法发现有价值的应用。与此同时,ASO优化行业迎来快速发展和空前赚钱的好时机,比如许多移动软件开发商邀请了外部刷榜ASO公司,提升APP软件的评分、下载量、关键词密度等以提高排名,尽管苹果期间用过多次整顿刷榜行为,然而ASO优化公司懂得变通,依然可以活得很好,一方面其业务不光包含苹果AppStore应用市场,另一方面也会兼顾做安卓应用市场业务。 如今,苹果AppStore搜索广告一旦上线,意味着大多数资金实力雄厚的APP软件公司会选择搜索广告快速抢占苹果手机客户资源,仅剩一部分小众公司与ASO公司合作,ASO公司损失不少收入来源。目前ASO公司只能期待苹果AppStore搜索广告来得更晚一些,提前做好转型准备。app刷注册 如果苹果AppStore搜索广告在中国区推行广告业务代理模式,资质实力雄厚的ASO公司可尝试与苹果合作,成为搜索广告业务代理商,从而分得一杯羹。 什么是ASO呢? ASO是“手机应用商店优化”的简称。ASO(App Store Optimization)就是提升你APP在各类APP苹果电子市场排行榜和搜索结果排名的过程。类似普通网站针对搜索引擎的优化,即SEO(Search Engine Optimization)优化。如此这般,利用App Store的搜索规则和排名规则让APP更容易被用户搜索或看到。 通常我们说的ASO就是App Store或其他安卓应用市场中的关键词优化排名。重点在于关键词搜索排名优化。 总结: 苹果AppStore搜索广告即将来袭,ASO从业人员是否该歇菜呢? 答案当然是否定的。新时代的ASO当然不会歇菜,也不会任人宰割的。ASO从业者不要被一时消息给吓唬倒了,而是重新思考业务方向,只有以不变应万变,方能在市场竞争中分得一杯羹,长期存活下去,否则也只能被淘汰。 笔者认为,面对突如其来地消息,我们ASO从业者有几条路可以选择,一是将重心转移至安卓应用市场ASO优化服务业务,二是将重心转移至微信小程序开发及推广服务,三是将重心转移至微信生态圈WEO优化服务业务,四是等待苹果AppStore搜索广告宣布广告代理商模式迅速申请代理商资质。app刷榜

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做推广时如何做到系统化的思考和节奏化的管控?

精准营销本文将从思维层面来进行说明:做推广时,如何做到系统化的思考和节奏化的管控?但在聊这个之前我们先弄清楚一个容易混淆的概念:推广与活动的关系?APP刷排名 (一) 其实,推广和活动都是为了特定目的促进推广对象最大程度的曝光,最终的促进目标受众产生特定行为,如认知或参与,推广统领活动,活动为推广服务。 app推广方法 正如上图所显示的,推广的效果也是有生命周期的。做运营必然会涉及到推广,但是很多运营人员的推广只是停留在如上图“自然状态下推广效果周期”,这种情况其实就是我们常说的在推广过程中缺乏系统化思考和节奏化管控,只是把推广在各个渠道发布之后便任由其自生自灭。 推广中的各种措施和手段就是为了最大化的延长推广效果周期,假设推广效果用f(x)表示的话,我们要做的就是最大程度的促进f(0~G)>f(0~F)。 从上图可以看出,在B和D两个节点我们采取了相应的措施,活动会是其中一个比较重要的手段之一,在这两节点采取的举措使得我们的推广出现了两个热度峰值,并且延长了整个推广的效果周期,因此对于推广和活动的区别其实就比较容易理解了: 当然结合第一个图,B~C,D~E都可以看做一个小的推广单位,也就是说我们在做推广的时候,是可以做到推广的颗粒化的,一个大的推广是由很多小的推广单位组成的,而且活动其实也是推广的一种形式。手机应用app推广 (二) 推广的系统化思路是:基于特定的背景下,明确推广目的,围绕推广目的来确立量化的推广目标,然后对目标进行拆解,最后围绕拆解的目标进行事、人、钱、资源和时间要素的最佳组合。 做推广一定是要有理由的,不是为了推广而推广,所以我们在做推广的时候一定要考虑我们做这次推广是基于什么背景下来做的?对于推广背景我们可以从三个方面来考虑: 问题:存在什么问题需要用推广活动来解决?比如平台用户对某个产品的核心功能认知不足。 阶段:我们产品现在处于什么阶段?比如新产品上线,或者新版版本发布等。 机会:目前状态下存在什么样的机会?比如借势营销? 只要背景清楚了,我们推广的目的就很容易明确下来,目的是所有推广中最核心的前提,目标是基于目的所制定衡量的推广效果的依据,我们后续所有的思考和措施都是要围绕这个目的的实现和目标的达成来进行的。一切无助于目标达成的策略和手段都是白搭,所以在推广策略和手段的制定过程中一定要去评估这个策略或者手段对目标的促进作用,以及具体策略和手段的ROI产出。 目标需要进行充分评估后进行明确的量化并做阶段性的目标分解。 当我们将背景、目的、目标和基于目标下的推广策略和手段都已经明确后,就要涉及到具体的策略和手段的落地执行了。如果你的制定的推广策略和手段无法具体落实到目标、人、钱、物和时间这几个要素上,那么这个策略和手段一定是不落地的,这也是很多运营人员在制定推广方案的时候经常被批不落地的重要原因。 基于以上思路,当我们目的没问题的情况下,但我们的推广的目标没达成,我们去做问题分析的方向和维度就比较明确了,就是从目标、人、事、钱、资源和时间这几个要素来逐个分析,比如: 目标是否设定太高? 人员安排是否合理?人员的执行能力是否存在问题? 策略和手段是否合理? 预算是否不足或者是预算是否花对了地方? 资源是否充分,该协调的资源是否协调到位?现有的资源是否利用充分? 时间安排是否合理?是太过提前,还是太过靠后,亦或是没把握好机会? (三) 推广要做到节奏化的核心在于阶段性目标的确定,过程效果评估和管控,以及推广精力在优先级和重要度上的合理分配。友盟社会化组件 在推广过程中要做到有节奏并且保证最终的效果达成,我们需要从三个方面进行考虑: 阶段性推广目标的设定 重点精力的合理分配 阶段性目标的有效管控 在阶段性目标的设定上,运营人员常见的误区是对总的目标按照推广阶段进行平均,这种方式一定是不可取的。在阶段性目标设定上需要从两个方面进行考虑: 阶段性目标设定要遵循一个六四原则,即前一半时间一定要完成至少60%的的推广目标,这样做的依据就是前文提到的推广效果周期曲线,如果我们用了60%的实际实际只完成了40%的推广目标,那么剩下40%时间是很难完成整体推广目标; 结合渠道推广策略和每个阶段要采取的手段和玩法可能带来的效果来确定阶段性的目标值 。亚马逊安卓应用商店 在推广过程中非常关键的一点就是重点精力的合理分配,这个跟我们在日常做工作安排和计划时候的道理是一样的,我们要区分关键策略、优先级和精力的分配。在渠道选择上我们要遵循二八原则,也就是说我们要把重点精力放在20%的关键渠道上,同样我们也应该把重点精力放在20%的关键策略和玩法上。 最后就是阶段性的目标一定要达成,如果阶段性目标未达成就需要我们去发现问题,并分析问题,最后采取相应的措施去解决阶段性推广过程中存在的问题,做好相应的补救策略。 如果阶段性目标未达成,结合数据反馈我们一般可以考虑从以下几个方面做提升策略: 渠道和资源的选择使用上。我们是否可以拓宽我们的展示渠道,对于推送性的渠道,我们是否可以提高推送频次。比如我们就以平台的资源位和消息中心为例,在展示时间和推送频次固定的情况下,那就提高资源位Banner更换频次,文案优化频次;如果是在banner形式和推送文案固定的情况下那就提高推送频次和争取更多的Banner资源位的展示数量,当然这里一定要考虑到边际效应。 活动和创新性玩法上。我们计划中的活动或者玩法在推行过程中的效果,是否可以优化?是否有新的创意和玩法? 具体措施执行上。在每个节点上的安排是否真正执行到位?app刷评论 … Continue reading

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做好社区产品,你需要学习bilibili

茶品功能多不一定就好,风格复杂不一定就规模很大。很多比较受大家欢迎的产品反而是功能相对比较少,界面比较简洁的产品。那么社区产品如何做才能做得比较好呢?本篇文章以bilibili为例,分析一下社区类产品在推广运营中需要关注哪些问题才能够获得用户比较多的关注。ios刷下载   理解社区 其实,VC的实战方法是很难被抽象出来的,也没有一本书能够真正地讲清楚,因为它与每个具体案例是紧密相连的。所以,本次我想以bilibili为案例,来与你一起分享我在互联网社区行业投资的实战经验和思考。 最开始看到bilibili(以下简称B站),我和大部分80后、甚至70后的看法一样,觉得弹幕是反人性的。大家打开视频网站是为了看剧,而现在满屏的字把画面都挡上了,这样应该会影响人们的体验吧?这是我的第一个困惑。 我的第二个困惑,在于对二次元文化的一些顾虑。B站当时日活在PC和APP上,一共加起来才三四百万,而现在已经超过了两千万。但在那个时间节点,它会发展成什么样子,没有人能够回答。 另外,当初在我们的理解中,基本上把二次元人群约等于动漫人群,而动漫又约等于动画片。大家觉得看动画片的都是小孩,小孩长大了就不再看了。将来会不会像人人网一样,用户在成长的过程中就逐渐流失了,从而成为了一个不具有延伸性的阶段产品? 数据来源:《易观智库2015-2016二次元产业专题研究报告》 这些疑虑都是真实存在的,也无法摆脱掉,所以在A轮的时候我和徐逸(注:B站创始人)聊过但是没有投,到了B轮了才投进去。投资这件事情本身就是一个不断纠结徘徊的过程,就像赌石,你的经验会让你有更好的判断,帮助你赢;但即使你是老手了,也不能保证百分之百成功。 在B轮的时候,我终于消除了困惑,说服了自己投资B站。当时我是通过数据、事件解读和用户访谈三个维度来打消困惑的。 第一个数据的维度:B站是一个典型的理性判断修正了感性判断的案例。 做投资决策的时候,我觉得通常可以分为两个大的路径:一个是理性判断,主要是通过收集各种数据和信息,然后去解读他们,最终形成结论;另外一个是感性判断,或者叫直觉判断,是把自己放在一个用户的角度去理解和感知产品。坦白来讲,当时如果只凭自己的感性判断,我是不会投B站的。app刷注册 但这个时候从B站的业务数据上,我看到的不仅是好几百万的日活量,还有它的评论数、弹幕数、UP主的活跃数都非常好,而且用户的黏性极高,这给我带来了非常大的投资信心。 第二个事件解读的维度:B站的用户忠诚度凸显了它的社区属性。 在我们和B站进行尽职调查的时间节点上,某家知名视频网站和B站产生了一些纠纷。结果一群B站的粉丝就跑到那家网站的微博底下发表各种各样的言论,有讲道理的、也有不讲道理的。这当时让我非常惊讶,因为在互联网领域,你很少会看到用户因为喜欢某家的产品而主动地去维护它,甚至大家联合起来对抗其他产品。从这一点能看出,B站和传统的视频网站是不一样的,它更社区化,而传统的视频网站相对更工具化。 另外,在这过程中还有一件小事让我记忆犹新:当时有一个B站的粉丝在评论里写了这样一句话:“我希望B站能够开收费功能,我愿意付钱,这样它就不会倒闭了,我将来还可以带我儿子一起上B站。” 通过以上各种渠道收集到的信息,我感受到了视频社区与视频网站间的差别,也相信社区的形态会让B站成为互联网视频领域一个独特平台。当时自己在心里便反复想着B站与粉丝之间的关系,真觉得不投它自己会睡不着觉的。 第三个用户访谈的维度:进行了大量的用户访谈后,我逐渐地理解了用户对B站的「爱」。 我不是90后,也不爱看弹幕,所以其实一直不是特别能理解B站的用户。后来,我开始去B站上试着找人聊天,但我发现自己融不进去,大家都在讨论剧的情况,我突然问一句,你们觉得B站怎么样?根本没人理我。 接着,我又找了一个方法,去知乎上看相关的回答,尤其是关注那些骂B站的答主。这样我加了大概四五个人,其中有一个还是北美地区的用户,他是出了名的「B站黑」。 我通过微信和他聊了很多,我问他弹幕这种东西你不烦吗?他说,自己有时会看,有时也会选择关掉。那什么时候会看?他说,当这部剧是自己看过的,已经对剧情没那么关注了,但就想看看别人是怎么评论的。因为有些美剧达人会帮你把整个故事线串起来,甚至这个演员在另外一部剧里面和对手演员发生了什么事也会串起来。 同时,因为B站大部分的用户是宅男宅女,一个人看剧很无聊,而弹幕在感觉上相当于一个虚拟的网络电影院,有很多人陪你看。当我顺清楚逻辑后,再打开B站去看之前看过的剧,还真觉得弹幕挺有意思的。app刷激活 其实一类人想要理解另一类人,最好的方式就是直接沟通。之前我也投过一个游戏公司,但因为自己不怎么玩游戏,所以很难理解一些「大R」玩家往游戏世界里一下子充值十万块钱的行为。 后来,我就加了很多的游戏公会,发现这些人往往在日常生活中很有钱,但由于种种原因又不能表达出来;而在游戏世界里他就可以放肆地去表达,充值十万块钱进去,他就可以成为这个服务器里的王,只要他一上线就能受到其他游戏玩家的追捧,所以他在游戏当中花十万块钱所能获得的附加值是非常高的,可能远远大于他在现实生活中花十万块钱能获得的。 社区的分类 同一时期我们还看了很多的社区产品,B站是我们在这过程中捕捉到的一个机会。我发现产品和思路都可以千变万化,但从根本上来讲,一个好的社区是建立在两种基本要素之上的——关系链和内容,只要创业者在这两条线中,能抓好一条就能生存。最终,这两种要素也会演变出不同类型的社区。 比如,微博是一种以关系链为主轴,以内容为辅轴的混合型社区。在微博上,你会关注吴亦凡,也会关注自己的同事,因此微博包含了多维度的关系链,有现实中的关系,也有二度关系,甚至有陌生关系。而多维度的关系,又会产生多维度的内容,你通过微博可以看朋友的生活,也可以看时事新闻,还有一些娱乐花边和大V的社评。这种多维度的关系一旦形成,就会给社区带来很强的稳定性。 如果竞争对手想超越你,将你的用户吸过去,那么这种多维度的关系就会像一条锁链,紧紧地锁住你的用户。因为一个用户在这里面有很多的关系,如果他选择离开,一定程度上就意味着,他要抛弃很多原有的社交关系,这无疑增加了用户的迁移成本,所以一个好的关系型社区是很难没落的。 而B站、知乎以及蚂蜂窝这种类型的社区则是典型的内容型社区。在B站上你关注一个up主是因为他上传的内容,而不是因为他的长相或是背景。并且,当这些用户因为内容聚在这里的时候,又很容易形成一种氛围,产生比任何工具类的产品都要强很多的黏性。同时因为用户在社区当中投入了精力、感情、时间,产出了评论、心情、视频,这些又会转为用户迁移的成本。 此前Bilibili公布的用户画像,17岁以下是主流 记得投资B站时,一个用户评价到一些「B站黑」时说:“虽然他们说B站这不好那不好,但还不是天天上来玩,如果你可以从后台调一下他们的登录日志,没准这些人比其他人登陆得还频繁。” 另外一种类型的社区就是以关系链为主轴的工具社区。典型案例是主打熟人关系链的微信,以及主打陌生人关系链的陌陌。微信不用多说,已经是巨无霸,虽然微信朋友圈已经成为大家获取信息的一个主要渠道,但我还是认为它是强关系链型社区。 不知道大家是否有这种感觉,朋友圈里面如果除去你关心的人,包括朋友、亲人、同事等的动态外,好的内容其实是比较少的,尤其是原创性的。我一直认为这也是微博能够「起死回生」的一个重要隐性因素,正是微信在关系链和内容上的局限性,给微博制造了一个转机。 还有一类就是主打看脸的陌生人关系链社区,也可以叫陌生人社交软件。我感觉这种类型的社区发展起来总体是比较难的,一方面是因为它所形成的用户关系链非常脆弱,用户容易流失;另一方面它的内容很难沉淀下来,用户很难产生粘性。app刷榜 如果定位是陌生人相识的工具而非社区,我觉得可能更好一些,因为工具的运营思路会和社区差别很大。对于工具来说,如果用户获取和变现的ROI(投资回报率)可以算得过来,那就是可以(靠买量)持续发展的。 现在有很多的直播平台如雨后春笋般出现,我认为可以大体上把直播平台归类为一种陌生人相识的工具。但是由于竞争激烈,是否可以持续地获取低成本的用户以及控制好ROI就是决定直播平台生死的问题了。 目前,有创业者想尝试,抓住一个方向,找到一个维度去做社区产品。但是如果你选择的领域本身不够宽广,内容之间就会缺乏协同效应,用户访问频次和黏性就会降下来。换句话说,你不是把产品做垂直了,而是做窄化了。 社区的培育 无论是哪种类型的社区,在爆发前都需要一定时间的培育。比如知乎,从2011年就开始孵化,到了2014年才爆发;比如马蜂窝,从2009年就开始做,熬了好多年才做起来。所以尊重社区产品的「慢」规律,才是最有效的做法,尤其是在巨头林立,流量红利已经快到尽头的时候。 打个比方,社区就是我建一个地方,是大家可以随时来玩的地方;而不是一个课堂,所有人进来就得听我的。社区需要慢慢地做好内容分层、调性处理,在一定时间内,不是量大就有优势。如果调性管理不好,有可能新进来的人多了后,会把产品毁掉,这是做社区的特性,所以不能通过短时间的砸钱来加速。 根据这些特点,如何培养一个社区,我分享两条规律供你参考: … Continue reading

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《王者荣耀》如何占领榜单?

《王者荣耀》和《全民超神》的手足相争折射当时腾讯游戏的焦虑。 腾讯游戏在同一时间段,先推出了《全民超神》,立马又推《王者荣耀》。折射出了一种焦虑。随着手游市场的全面爆发,腾讯急需高品质的MOBA品类手游来接盘LOL用户的碎片时间。于是连发两款同类产品,生怕LOL用户在选择手游的时候被其他公司的产品接盘走。所以腾讯游戏各大工作室很是焦虑,急迫推出MOBA手游,至少把LOL用户的碎片化时间占在腾讯的盘子里。app刷评论 于是《全民超神》和《王者荣耀》先后问世,这点腾讯是做的非常正确的。在2015年下半年用这个两款产品牢牢占据了MOBA手游市场。 《王者荣耀》三易其名 《王者荣耀》内部测试数据超差,被《全民超神》数据全面秒杀。内部都不看好它。它最初的名称叫《英雄战迹》,因为数据太差改名。于是改成《王者联盟》,这赤裸裸抢LOL的用户的名字预料之中的被拳头爸爸怼了回去。(roit、LOL开发商、腾讯控股)腾讯虽然全面控股ROIT,可以说是子公司,但在游戏运营上,拳头爸爸保持绝对的独立和决策权。互娱内部但凡有游戏敢有擦边LOL的行为,都会被拳头美国的工作人员一封邮件死死的怼回去。 最后,农药才确定叫《王者荣耀》,腾讯游戏所有的新游都会根绝内部测试数据进行评级,评级高的游戏才会匹配丰富的资源来推。 说句题外话小故事,农药还叫英雄战迹的时候来申请公关传播需求。被公关组的领导直接怼回去,这位领导傲娇的表情仿佛在说这是什么垃圾游戏。后来当王者荣耀成为爆款,开始猛抱大腿。他也许早就忘了王者荣耀的前身就是被他看不起的英雄战迹。正所谓:今日你对我爱搭不理,他日,我让你高攀不起。 说到这,不得不说腾讯游戏市场部的组织架构,分的特别细,市场部和项目组完全是独立的。市场费用由项目组拨付,市场传播工作由市场部主导完成,市场关注的点是所谓的市场美誉度、知名度、社会影响力、新闻报道等等一些品宣的指标。而项目组则希望,一波市场费用花出去,至少能带来一定量的新增,付费、留存等实打实的数据。 有些市场同学会告诉项目同学,看我们做了多高大上的视频,看,我们做了跨界合作哦,看,我们找了某某代言哦。项目组的同事就得皱着眉头听市场部的同事汇报知名度、美誉度、新闻报道量、社会化营销等工作。而内心的OS是:这些对我们有毛线用,我们要的是新增、流水、留存。但表面还的装作很感谢同事的努力,也是心累。 其他游戏公司大部分是大项目制,所有人的工作都是为了这游戏的数据努力,所有人的KPI都是为了最后这款游戏能够为公司带来多少效益而努力。 此文发布后,我在离职群里被一众品牌经理手撕,但也有其他前同事对我点赞,其中就包括原来的一个领导。我真不知道此文踩到哪些人敏感的神经了,就要一直夸好,不能有不同声音?部分人坐井观天式莫名优越感真不知道从何而来,还逼我退群。我也是哭笑不得,还有人威胁我,腾讯的法务还有5秒到达战场,拜托!腾讯不是你们这些人眼里的腾讯,容不下一丝一毫的不同声音,这些不断来撕我的人才是真正为腾讯抹黑的人。 也请勿断章取义,此文绝对不是黑市场部,请看完全文,只是希望市场营销工作做的更加精准而已,如果认为是黑稿的,那我也没办法了,你看不惯我,又干不掉我的样子真的很气急败坏啊。app刷榜 游戏社会化营销与精准营销的博弈 为什么前面要大篇幅的说了些题外话?这其实是在为我现在要讲到的社会化营销和精准营销的那些事。正是因为前面提到的公关传播的领导,他极力的倡导腾讯游戏产品的社会化营销。考核的标准就是是否做出爆点的社会化营销的题材,不论是采用段子手微博,还是高额的自媒体搞笑号。能在社会上产生所谓的社会化影响。就证明这个游戏的营销是成功的。而不去管这些社会化营销的用户到底是不是我们的核心用户群。 我们花了几十万甚至上百万的市场费用去做一波营销,到底是否能打到我们的精准用户,这波市场营销的转化率是多少? 就是在这种社会知名度、美誉度、新闻报道量等品宣的考核方向下。市场策略都是偏品宣,社会化影响力上靠。很少有人真正关心过市场营销后的真正核心用户的转化率。 PS:行业内,有很多负责市场营销的人员,根本没玩过游戏,也不懂游戏行业,更多是从品宣角度去制定策略。 吆喝的不知自己吆喝的是什么,只懂皮毛,这才悲哀。 全民超神的全面社会化营销之路 就是在这种导向下,游戏市场策略大都是泛娱乐的社会化营销。《全民超神》也不例外,在上线之初了,花了大价钱做了“给你一个300个开黑的理由”,主题是不论在地铁上还是蹲坑的时间,你都可以开黑一下。说实话,这个开黑的点是抓住了MOBA用户的核心痛点。但却不是《全民超神》独有的,所有的MOBA游戏都可以开黑。做了大价钱去做开黑普及,全民超神并不能100%的收获增益。梦三国也可以开黑,也可以有300个开黑的理由。 这个传播素材花了大价钱去各种大号发,制作了多种多样的漫画素材等等,再加上邀请了韩国男子团体bigbang代言费用,可以预计是百万的市场费用。 关于游戏请娱乐明星代言人来做背书,到底这些粉丝群体是我们的核心用户群体吗?有多少粉丝用户为了自己的爱豆代言而去玩游戏。前提是这个用户不是游戏用户。这个转化成本太高了。粉丝效应,粉丝经济。明星背书。确实是能在短时间内吸引聚焦。但然后呢?粉丝群体的转化率却没人在乎。 游戏毕竟不是大众消费品。能快速的借助明星提升销量。就比如传统手机市场,OV几乎把国内的所有当红明星全部签了个遍。各种冠名热门综艺栏目。TFboy的定制机就能让粉丝疯狂去购买。这种大众消费品用明星背书,是直接能带来销售转化率的。所以OV每年砸重金去请明星代言。这条路对大众消费品来说可行。但对游戏来说就不是那么肯定了。app刷注册 综上。全民超神在首发初期可谓社会化营销做的五彩缤纷,眼花缭乱。社会声响也很大。各种大号在转300个开黑的理由,明星粉丝效应在发酵,一切看上却都是那么欣欣向荣。为什么只用看上去。市场做的繁花似锦的,但这些社会化用户群体,到底有多少是具备游戏属性的用户,能有几何? 王者荣耀的精准营销之路 全民超神在首发的时候,完全主打社会化营销。忽略了游戏精准营销。可以说是泛用户大圈去套核心用户的这个小圈,而核心用户小圈则是指的的MOBA游戏用户,说的更直白点就是LOL的用户。这些用户喜欢什么?做什么动作能够直打这些用户?全民超神没有考虑这一点。 而王者荣耀却反其道而行之,从最核心的精准用户圈做起。当时整个王者荣耀首发市场团队都很愁,有全民超神这个“珠玉在前”,王者荣耀的市场首发该如何做?这点王者荣耀首发团队的工作人员很坚定的走精准游戏用户营销这条路。历史证明,这条路是正确的。 我们先来看下MOBA游戏用户的基本画像,这类游戏的用户基本都不是小白用户,有着至少两年以上的游戏经历,并且偏爱操作性、团队配合的游戏。更注重游戏的公平性。根据精准用户画像,王者荣耀提出,5V5公平竞技的概念。直打这类核心用户的痛点。 而这类用户最喜欢看什么?答案是看直播、看比赛、每到LOL大赛的时候,在线看直播的用户人数远超我们的想象。这类用户更看重的是意识、团队配合。最爱看高手的比赛。也就是说有电竞用户的特点。 王者荣耀第一波市场动作就是策划了OMG战队与万万没想到战队的直播大战。当年的OMG战队还是英雄联盟LPL的豪门战队,关注度最高的战队。而万万没想到、白客又是草根明星。白客自己就是游戏爱好者,圈里的用户都知道。 所以,这场直播大战引爆了核心用户群体。通过直播,这款游戏的核心玩法让这些目标用户一目了然。他们看到游戏和LOL的相似。看到了没有售卖数值,基本能做到基本公平。于是这些因素成了第一批核心用户去下载游戏的动力,通过口碑传播。王者荣耀成了爆款,以后的故事,你们都知道了。 后来,全民超神泯然众人已,而王者荣耀成为划时代的现象级手游。除了首发时期,正确市场营销策略选择,王者荣耀能成,全民超神失败,其实最根本的原因还是在游戏本身的品质。全民超神售卖数值,大R玩家秒杀普通玩家,一场战局根本不用看谁的团队配合,而是看团队里是否有土豪玩家,穿着+10086的装备。app刷激活 这种售卖数值的游戏注定不会长久。王者荣耀除了皮肤+10的攻击力意外,基本复盘LOL。最终能否取胜看的是团队配合和意识。这种相对公平的游戏才会长久。 市场营销动作仅在首发阶段起巨大作用,后期主要看品质和游戏运营 说到市场营销对游戏的推动作用,个人感觉游戏市场营销仅在上线阶段,首发阶段有一定的推动作用。这个游戏能不能成,公测以后的营销推广效果很微小了。最主要的还是看游戏的品质和游戏运营团队的努力,版本更迭是否跟的上、活动内容是否丰富、bug是否及时修复、如何成功召回流失用户等等这些才是决定游戏能否成功的关键因素。 目前,王者荣耀还是普及游戏做的最好的。我身边很多从不玩游戏的朋友,都开始在玩了。他们人生第一次玩的游戏就是王者荣耀。王者荣耀和英雄联盟一样,由于体量足够大了,所以自身足以产生社会影响力。而不需要费尽心思的在游戏上线初期,就做所谓的社会化营销,社会影响力、美誉度、知名度。 对于游戏来说,精准营销才是王道,打到你的核心用户群体才是关键,社会化营销是在游戏成功以后的动作。正所谓能力越大,责任越大。游戏体量足够大,它的社会影响力自然就上来了。英雄联盟如此,王者荣耀亦如此。 最后,祝福我的前东家能出越来越多的王者荣耀式的游戏。也希望在做游戏市场营销的时候,多考虑核心用户的诉求,而不是一味的做什么社会化营销。腾讯足够强大了,不需要去在乎什么美誉度,知名度。应该将经费放到游戏精准营销上。而不是效果不明显的社会化营销上。APP刷排名 作者:张箬涵,2007年大学毕业后,进入游戏行业,在腾讯就职近8年,历经游戏编辑记者、游戏市场营销等岗位,目前仍在游戏行业,从事手游运营工作。 来源:http://www.jianshu.com/p/7a4cb57c48e8

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【电商类APP运营】商品详情页转化率如何提高?

相对于其他类别APP来说,电商类APP更加追求转化率,毕竟是需要盈利的。那么电商类的APP如何才能有效提高转化率。本文就和大家分享一下有效提高转化率的方式,希望能够给大家相关帮助。友盟刷量 首先我们先来了解一下电商类APP商品详情页的内容通常包含的部分: 商品图片 商品内容介绍 商品价格信息 这三点是商品详情页中必不可少的信息点,但是对于用户来说,这些信息并不能完全勾起他们的购物欲,除非这个商品本身的自带属性就击中了这个用户,比如:用户A就是很想买这样子的可爱袜子。不然的话这个商品的包装就略显清淡了一些。 想要提高商品详情页的转化率,你还必须做到以下几点: 1.构建用户的信任感 在这个假货横行的时代,用户的危机感更重了,他们不再傻白甜的拿到快递就开心的跳舞,他们会深思熟虑,谨慎下单,会去网上扒各种真假对比。这些的源头都是因为他们对电商平台的不信任所导致的,所以在商品详情页中展示出这个商品的来源变的极其重要,就是所谓的“品质保证” 比如网易考拉,它在商品详情页的底部会用一整屏的内容来凸显他们对用户的承诺:正品保障,假一赔十。非常的简单粗暴,但又让人信服。      电商APP运营:商品详情页的转化率要怎么提高? 而且在商品详情页的上方也能看到这个商品的发货源“xxx保税仓” 电商APP运营:商品详情页的转化率要怎么提高? 而在洋码头等电商平台,则以卖家直播采购的形式来主打正品概念,完全透明化的采购流程让用户更放心。 电商APP运营:商品详情页的转化率要怎么提高? 亦或在商品详情页中直接加入官方的授权书,也是有力的证明。 其实这些种种都是为了让用户有安全感,有了安全感,用户就会在你的平台上很放心的买东西,会变得信赖你,回购率也会相应提高。app刷注册 2.突出价格优势 想要提高商品详情页的转化率,体现出价格的优势也是极其重要的一点,这有时候可以起到决定性的作用。 直接:活动促销 通常使用的方法就是打折促销的方式来体现价格优势,与原价做对比,鲜明的价格差非常诱人。如果再加上时间的限制,会更加刺激用户去购买,给用户一种现在不买就要亏的错觉。像这样的活动比如:限时折扣、会员专享价、聚划算等等。 电商APP运营:商品详情页的转化率要怎么提高? 间接:组合购买更优惠 这属于是一种间接的降价策略,像这样的活动比如:套装购买更优惠、专场满减、满99选4件等等。这是一个非常好的手段,既可以刺激用户购买商品A,又可以潜在的拉动其他商品的销量。 电商APP运营:商品详情页的转化率要怎么提高? 3.商品信息的优化 展示图优化 商品的展示图一般分为商品主图和详情图两种,但首先要做到的还是要好看才行,对于图片清晰度、色彩感的筛选是第一步。app刷激活 商品主图一般主要展示该商品的整体和细节样式。比较大牌的美妆护肤类产品可以使用白底背景,这样会显的商品更为正规官方,简洁大方。而居家、食品、文具、服装这样类型的商品则较为适合用场景图的方式来展示,看起来会更贴近生活,给人亲切感。 商品详情图则一般是为了展示商品的功效、用法、材质等细节介绍,可以用细节图片+文字穿插的方式来全方面的介绍商品,不建议太大段的文字描述,那样看起来会很累,会让用户无法理解重点。 需要提到的一点是,当商品使用后有明显变化时,一定要附上前后对比图,视觉的强烈冲击是一个很能击中用户的点。比如:卸妆水、素颜霜、口红、眼影、腮红等等。 电商APP运营:商品详情页的转化率要怎么提高? 品牌的优化 对于一个商品来说,品牌的介绍可以增加它的专业度和知名度,更加完善它的信息。 电商APP运营:商品详情页的转化率要怎么提高? 除此之外,还可以加入一些博主、媒体、杂志、网站等平台对商品的推荐,更加能提升它的口碑。 评价模块 对于现在的商品详情页,评价模块可以说是起着主导性的作用,很多用户一点进商品还没看商品的详细介绍就直接打开了评价模块,仿佛关于商品的一切信息都可以从这里得到。很多时候,用户会靠着“大家都说好一定就是好”的观念来购物,这时候把好的评价置顶就显的很重要,这样至少让用户的第一印象就是好的。 电商APP运营:商品详情页的转化率要怎么提高? 包装物流服务 … Continue reading

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【APP运营】Airbnb想要在中国生根,还需要解决那些问题?

Airbnb在互联网领域中兴起相对较早,尤其是年轻人应该尤其熟悉,在中国已经运营有一段时间了,早在20165年就进入中国市场。 ios刷下载 最近Airbnb迎来了第一个本土化的名字–爱彼迎,音译是遭到了比较多的吐槽。当然,名字只是产品的一部分,产品本身体验好,适合国内用户使用,才是产品最大的价值,那么我们来讨论一下,Airbnb在国内有什么样的动作,想要在本土扎根,又需要解决什么样的问题才能真正迎合国内用户呢? 当然,名字只是一部分,并不是所有中国用户都无法接受国际化或者英文单词的命名方式,只要产品好,适合本土用户,国内经营和服务到位依然会有用户。那么爱彼迎在国内都有哪些动作?他们有哪些问题亟待解决呢?   本土化运作缺乏主心骨 进入中国一年半之后,该公司在中够的团队规模仅有60人左右,但据官方介绍这已经是之前的三倍规模了。而且CEO人选也一直没有确定,但这并不意味着该公司不重视中国市场,反而他们非常重视,中国区独立于亚太运营,在中国推广之后,已经具备了数万套房源。而且他们进入中国的时间正好是短租行业高速增长的时间点,和苹果等公司一样,爱彼迎希望借助这一庞大的市场来解决自己的增长和盈利问题。 有业内资深人士表示,爱彼迎需要一个既了解美国本土文化又能吃透中国市场的人当CEO,但这个人一直没有到来,这也是他们在中国发展举步维艰的原因之一。战场上主帅的作用非同小可,在商场上也需要一个主心骨。 这也成为爱彼迎最大的艰难,相比在海外的强势,在国内的表现实在平平。   水土不服者居多 其实近些年来中国互联网企业发展很快,虽然海外不少风口浪尖上的企业气势汹汹的杀入中国市场,但在本土化的天然壁垒面前大多铩羽而归。从谷歌、eBay和雅虎时代开始,AOL、Uber、亚马逊等公司都没能突破这个瓶颈,就连本土化做的比较好的新蛋也没能能进一步突破。只有苹果算是表现不错的,但也主要凭借着iPhone系列等硬件产品打开了市场,同样领域的Android阵营的海外手机厂商则被国内企业杀得大败亏输。app刷激活 因此在国内有不错表现的海外科技公司往往都是有自己的绝对壁垒的,几乎可以看作是有市场“垄断”地位才能够立足,这就包括微软、英特尔等。 显然,爱彼迎不具备这种能力,在他进入中国前后一批国内短租企业登场了,其中很多产品的体验和房源都超过了他们。   后来者居上 本土竞争对手强势 就好比阿里巴巴之于eBay、百度之于谷歌、新浪微博之于推特,国外这些科技公司在国内的本土化进程都不够理想,这就给了国内企业机会。爱彼迎也面临同样的问题,进入中国虽然已经有一年半的时间了,但面临的竞争日趋严重。   从这个Android平台应用商店当中可以看到,搜索短租的APP软件有很多,其中蚂蚁、途家以及最大用户数量最多的小猪都蚕食着高速增长的短租市场。甚至有很多后来者虽然成立的时间不长,但有着适应本土化发展的优势,甚至有后来者居上的趋势。 有意思的是小猪短租在国内拥有10万套以上的房源,和大量的用户群体,这也是爱彼迎中国落地生根急需的内容。因此有传闻他们打算收购小猪短租,不过这一消息得到了小猪短租CEO陈驰的否认,他表示正与Airbnb洽谈合作事宜,包括在日本和韩国等海外市场进行数据和资源方面的合作,以及在国内市场的合作,不过这一切还都在初级阶段。 虽然合作或者收购是一众很好的快速解决方式,但并不意味着从此就能高枕无忧了,毕竟国内互联网企业的巨头们还没有行动,市场也正在发展当中,并没有形成稳定的格局,谁也不能保证BAT们不会强势杀入打乱现有的市场。app刷评论   APP功能和设计方面也不如这些本土品牌符合用户习惯   合法化进程需要解决 互联网共享经济来了,以至于来得太快世界上很多国家和地区都没有准备好完善的法规和监管。这也是真个行业面临的最大问题。 其实房屋短租是市场需要,而且“分享经济”也是国家宏观政策上鼓励的,但它毕竟还算是租赁范畴当中的,根据相关规定: 1、凡新建办公楼或住宅,在未经国家有关部门综合验收和未取得出售或租赁许可证的房子不能出租; 2、不具备《房屋所有权证》的房子不能出租; 3、产权共有的,在共有人意见不一致和产权权属有争议的房子不能出租; 4、未签订书面《房屋租赁合同》和未办理房屋租赁登记备案手续的房屋不能出租; 5、租用房管部门的公有住房或其他企事业单位“自管房”房屋不能出租; 6、未经原出租人同意,承租人现住的全部或部分房屋不能出租; 7、已经抵押的房屋,在未得到抵押人同意的情况下不得出租; 8、未经国家规划部门批准的违章建筑或是私自建造的“无证房”不得出租; 9、有倒塌危险的破旧房屋或临时建筑不准出租; 10、有关法律、法规规定禁止出租的其他情形。 这些项目缺一不可,但包括爱彼迎在内很多短租企业是无法做到完全监控的,毕竟本质上是C2C也就是用户到用户,虽然政策未来可能会放宽,但放宽到什么程度还不清楚。而且不违法不意味着完全合法,这一切还需要时间来完善。 实际上短租看上去与酒店很相似,但符合要求的酒店是有很多隐形协议的,比如治安、消防、卫生在内的多项检查和资质。这背后是双方信任和安全保障的重要支持,毕竟已经是非常成熟的产业了。如果你的钱包放在酒店房间内,莫名其妙的丢失,那么酒店一定是要负责人的,显然短租这些共享体制内的事物还没有准备好种种细节。APP刷排名   爱彼迎的主界面   信用直接影响到用户体验 2015年国务院提出要放宽在线短租、旅游租车等“互联网+”新业态准入和经营许可。不过,爱彼迎这类短租虽然冠以共享的名号,但归根结底的特点是C2C。刚才我们也提到过了,这其中涉及到很多问题,比如你已经准备好了行程,但房东突然提起那一天取消了订单,虽然会支付一定程度的违约金和退款,但对于旅游旺季来说,你的行程和体验势必会大打折扣,甚至很有可能因此而取消行程,这对于一个产品的体验来说打击是致命的,而正是由于C2C模式,所以很难保证此类事情不会发生。更何况个人商家不容易监管,为此阿里巴巴旗下的淘宝网也经过了多年发展才能够有如今的把控能力。 对于用户来说是这样,对于房屋提供者也是如此,前不久有一篇文章在网络上爆火,题目是《曝光一个上戏学生,他用Airbnb毁了我整个家》,内容讲述了一个自称上戏学生的人利用短租来拍摄,结果房屋找到了野蛮的对待,房屋损坏严重以至于房主承受了巨额损失,但爱彼迎官方调查的结果显该房东因绕开官方支付途径而通过第三方平台进行交易,根据公司流程和政策告知房东因其“未通过官方支付途径交易”从而不能满足其索赔要求。 这个结果显然是商家无法接受的,极大的打击了商户信心,也反映出面对问题的时候,信用体系不仅仅要依靠道德去支撑,而是包括法律法规、信息共享等多种机制来共同支撑。在这一点上不仅仅爱彼迎没做好准备,实际上很多所谓共享经济的产品都没有做好准备,你可以参考最近共享单车私自占有和随意损坏频发的情况。app刷榜 因此爱彼迎增加了一个中文名字,这并不是本土化的象征,仅仅只是一个开始,要想在中国落地生根,还有很多要走的路,至于能否走通还是像那些前辈们一样中途折回?这需要时间来检验。

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